Toate elementele de bază... și mai mult
Descoperi persoanele din spatele datelor cu detalii cheie (cum s-au abonat, locația, formatul de e-mail preferat, browserul, ultima vizită pe site, valoarea totală a comenzilor, valoarea medie a comenzii etc.)
Află-le preferințele
Devino preferatul abonaților tăi trimițând campanii personalizate care se potrivesc cu produsele, brandurile și categoriile lor preferate, la momentul lor de vârf al engagement-ului.
Menține-i mulțumiți
Urmărești Scorul Net Promoter și Feedback-ul lor pentru a vedea cum îi poți menține satisfăcuți, loiali și implici.
Evaluează-le loialitatea
Vezi cât de competitivi sunt clienții tăi, ce acțiuni preferă pentru a rămâne în joc și ce recompense revendică pentru a-i face să revină.
Monitorizezi recomandările
Verifici cât de eficiente sunt eforturile tale de marketing prin recomandare și cine sunt adevărații ambasadori ai brandului, pentru a îți arăta aprecierea.
Contactezi-i direct
Trimiți e-mailuri sau mesaje text individuale abonaților direct din profilul lor de contact pentru a iniția conversații private instantaneu.
-
Evaluează răspunsurile la e-mail și SMS, ratele de deschidere, ratele de click și conversiile
-
Urmărești vizitele pe site, vizualizările de produse, clickurile și produsele adăugate în coș
-
Descoperi tipare și tendințe comportamentale
-
Creezi experiențe personalizate bazate pe preferințele individuale
-
Evaluează valoarea individuală folosind cadrul RFM
-
Gestionezi preferințele de marketing
-
Adaugi notițe
-
Urmărești etapa curentă a clienților și ghidați-i de-a lungul pâlniei de vânzări
