Cum formatezi corect fișierele pentru importul de abonați

Cea mai ușoară modalitate de a-ți importa contactele în theMarketer este prin importul unui fișier CSV.

În funcție de tipul de contacte pe care vrei să le imporți, fișierul tău trebuie să conțină câteva câmpuri obligatorii:

• Adresă de eMail — la importul contactelor de e-mail
• Număr de telefon — la importul contactelor SMS.

Opțional, poți include și alte câmpuri, cum ar fi Prenume, Nume și atribute personalizate, care pot permite un grad mai mare de segmentare și personalizare.

În timpul importului, theMarketer va încerca să identifice și să asocieze automat coloanele din fișierul tău cu câmpurile existente în sistem. Dacă nu reușim să identificăm toate câmpurile, va trebui să asociezi manual coloanele rămase cu cele ale audienței. Iar dacă un câmp nu există deloc, poți crea un atribut nou în audiență, pe care să îl asociezi apoi cu coloana corespunzătoare din fișierul de import.

În acest articol, vei afla cum să formatezi fiecare coloană din fișierele de import pentru a obține cele mai bune rezultate. Reține că fiecare coloană care conține date trebuie să aibă o etichetă (un cap de tabel).

Coloana cu adresa de e-mail este obligatorie dacă imporți contacte de e-mail. Te rugăm să verifici adresele de e-mail pentru informații lipsă, spații suplimentare înainte sau după adresa de e-mail.

Câmpul de telefon este obligatoriu doar la importul contactelor SMS. Dacă imporți contacte de e-mail ale căror numere de telefon sunt incluse, contactele vor fi abonate și la SMS. Te rugăm să te asiguri că folosești standardele internaționale de formatare pentru toate numerele de telefon dacă abonații tăi se află în țări diferite.

Câmpurile text pot fi folosite pentru importul de informații, cum ar fi Prenumele, Numele, Țara, Orașul contactului și alte atribute personalizate, cum ar fi grupul de clienți, titlul postului etc.

Pentru coloana Țară, te rugăm să folosești codurile ISO de țară; de exemplu, codul ISO pentru Germania este DE, pentru Franța — FR, Italia — IT, România — RO etc.

Dacă stochezi data de naștere a contactului, o poți folosi pentru a trimite automatizări anuale de ziua de naștere, care pot include oferte speciale de aniversare.

Formatul acceptat pentru datele de naștere este mm/dd/yyyy.

Pentru a-ți fi mai ușor să începi, poți folosi modelul nostru de fișier pentru import. Acesta conține deja coloane pregătite pentru adresa de email, prenume, nume, număr de telefon, țară, oraș, data de naștere și un atribut personalizat.

Descarcă modelul de fișier CSV cu un click aici, apoi înlocuiește datele exemplu cu datele abonaților tăi.