Cum Boutiquebebe.gr a crescut spectaculos implicarea în campaniile de e-mail cu theMarketer

Boutiquebebe.gr, un retailer online grec de articole pentru copii, se confrunta cu o provocare majoră în campaniile de e-mail marketing. În ciuda utilizării unui furnizor terț de e-mail marketing, înregistrau rezultate slabe, cu o segmentare limitată a audienței și conținut static care nu reușea să capteze și să implice abonații.

Hotărâți să își reinventeze strategia de e-mail, Boutiquebebe.gr a început să folosească theMarketer pe 2 decembrie 2022.

Deoarece theMarketer se bazează pe Amazon SES pentru a livra campanii de e-mail extrem de precise, Boutiquebebe.gr a trebuit mai întâi să valideze propriul domeniu pentru trimitere cu Amazon SES, folosind autentificarea DKIM și SPF. Aceasta asigura livrarea campaniilor direct în inbox-ul abonaților. theMarketer recuperează automat înregistrările DNS din sub-contul AWS creat automat.

Prin importul datelor de comenzi existente în theMarketer, clientul a putut genera segmente fine de abonați, bazate pe istoricul de achiziții și comportamentul pe site. Ca rezultat, Boutiquebebe.gr a putut targeta clienții mai precis, concentrându-se pe aspecte cheie precum categoriile preferate, brandurile preferate, produsele favorite și multe altele.

Conținutul campaniilor a suferit o schimbare de 180°. Dacă la furnizorul anterior foloseau bannere statice cu promoții și uneori produse selectate manual, acum Boutiquebebe.gr a început să trimită campanii cu blocuri dinamice de produse, cu conținut personalizat pentru fiecare abonat, bazat pe istoricul de achiziții și comportamentul pe site.

Datorită theMarketer și Amazon SES, Boutiquebebe.gr a înregistrat o transformare spectaculoasă a campaniilor de e-mail marketing. Rezultatele s-au văzut din prima lună și au continuat să crească în următoarele trei luni.

Rata medie de deschidere a sărit cu peste 50%, de la 14,7% la un impresionant 22,1%. Rata de click a înregistrat o creștere de peste 115%, de la 6,1% la 13,2%. Ca urmare, campaniile de e-mail reinventate au generat o creștere semnificativă a conversiilor.

Aceste îmbunătățiri remarcabile pot fi atribuite unei combinații de factori. Livrabilitatea îmbunătățită a e-mailurilor, datorată Amazon SES, DKIM și SPF, a jucat un rol crucial. În același timp, conținutul dinamic și personalizat și segmentarea rafinată a audienței au contribuit la creșterea relevanței campaniilor Boutiquebebe.gr, generând o implicare a abonaților fără precedent.

Cu platforma de marketing direct și automatizare a theMarketer, Boutiquebebe.gr a deblocheat adevăratul potențial al campaniilor de e-mail, ducând conexiunile cu clienții la un nou nivel.