Adatvédelmi Tájékoztató

Ez az Adatvédelmi Tájékoztató leírja, hogyan gyűjtjük és kezeljük a személyes adatokat a theMarketer.biz weboldalon és a theMarketer szolgáltatások használata során, a Felhasználási Feltételeinkkel összhangban. A tulajdonos és üzemeltető theMarketer International Srl (Románia), amely adatkezelőként dolgozza fel a személyes adatokat ezen tájékoztató szerint.

Ez a Tájékoztató kizárólag azokra az adatokra vonatkozik, amelyeket mi, mint a theMarketer üzemeltetője gyűjtünk. Ha a theMarketer szolgáltatásait használod ügyfeleid személyes adatainak feldolgozására (te mint Adatkezelő, mi mint Adatfeldolgozó), akkor a vonatkozó szabályokat a Személyes Adatok Feldolgozási Megállapodás (Data Processing Addendum) tartalmazza.

Ezzel a dokumentummal szeretnénk átláthatóan tájékoztatni téged arról, milyen személyes adatokat gyűjtünk, hogyan és milyen célokra használjuk őket, hogyan védjük meg, ki férhet hozzájuk, és milyen jogaid vannak velük kapcsolatban a GDPR (EU 2016/679 rendelet) szerint.

A theMarketer SaaS (szoftver-szolgáltatásként) automatizált marketingeszközt kínál kizárólag jogi személyek (vállalkozások) számára.

A GDPR adatminimalizálási elvének megfelelően nem gyűjtünk szándékosan személyes adatokat természetes személyektől/fogyasztóktól mint adatkezelő. Ugyanakkor gyűjthetünk elérhetőségi adatokat jogi személyek képviselőitől (ügyfelek vagy leendő ügyfelek) a szakmai kapcsolataik miatt.

A theMarketer weboldal látogatóinak tevékenysége is elsősorban vállalkozásokra és képviselőikre irányul, de nem tudjuk mindig biztosan megállapítani a látogatók pontos minőségét (pl. magánszemély vagy cégképviselő).

Ezért minden információt személyes adatként kezelünk, és aszerint járunk el, ahogyan azt az alábbiakban részletezzük – még akkor is, ha bizonyos esetekben csak feltételesen minősül személyes adatnak:

A theMarketer (theMarketer.com) üzemeltetője: theMarketer International Srl, székhely: Strada Badea Cârțan 66, Sector 2, Bukarest, Office 3, Zone II, Room 2, Bl. 40, Sc. A, Et. 5, Ap. 26, Románia. Cégjegyzékszám: J40/7641/2022, adószám: RO46003544. E-mail: iam@themarketer.com, telefon: +40-724-470-432. Adatkezelő az EU 2016/679 rendelet (GDPR) értelmében.

A theMarketer betartja a román és az európai személyes adatvédelmi jogszabályokat, és csak meghatározott, törvényes célokra gyűjt személyes adatokat:

A személyes adatok gyűjtésének fő céljai: a theMarketer szolgáltatásainak értékesítése és nyújtása (beleértve a rendelésfeldolgozást, fizetést, számlázást, ügyfélszolgálatot), valamint saját marketingtevékenységeink.

A személyes adataidat kizárólag mi használjuk a fenti célokra – nem adjuk el és nem adjuk bérbe harmadik feleknek.

Az adatkezelés jogalapjai:

Három fő módon gyűjtünk információt tőled:

Amikor regisztrálsz, fiókot hozol létre, rendelést adsz le vagy kapcsolatba lépsz velünk, elkérhetjük a nevedet, e-mail címedet, telefonszámodat és a céged adatait. Mivel a fiókot jogi személy képviselőjeként hozod létre, kérjük, lehetőleg céges e-mail címet és telefonszámot adj meg.

Ezeket az adatokat az szerződés lejártától számított 3 évig őrizzük meg (általános elévülési idő), számlázási adatok esetén pedig 10 évig a pénzügyi év végétől számítva (adóügyi kötelezettség miatt).

Ha ügyfélszolgálathoz fordulsz, elkérhetjük az e-mail címedet vagy telefonszámodat, valamint további részleteket a probléma megoldásához. Fenntartjuk a jogot, hogy a támogatás érdekében folytatott kommunikációt rögzítsük a szolgáltatásaink javítása céljából – erről mindig előre tájékoztatunk. Ezeket az adatokat legfeljebb 3 évig őrizzük az utolsó kapcsolatfelvételtől vagy a szerződés megszűnésétől számítva.

Az adatokat elsősorban a veled való kapcsolattartásra, a szerződés teljesítésére, számlázásra, panaszkezelésre és a szükséges támogatás nyújtására használjuk. Csak olyan adatokat kérünk, amelyek ehhez feltétlenül szükségesek.

Ha nem adod meg a szükséges információkat, nem tudjuk teljesíteni a rendelésedet vagy a támogatást nyújtani.

Hírlevél-feliratkozás, weboldali űrlap kitöltése vagy általunk szervezett eseményen való részvétel esetén is elkérhetjük az e-mail címedet, nevedet és esetleg további adatokat a kommunikáció személyre szabásához.

Ezeket az adatokat a hozzájárulásod visszavonásáig kezeljük.

Weboldalunk látogatásakor automatikusan gyűjtünk bizonyos információkat, például IP-címet, látogatás időpontját, belépési forrást és meglátogatott oldalakat. Ezeket az adatokat a theMarketer és külső forgalomelemző eszközök (pl. Google Analytics) rögzítik.

Ezeket az adatokat kizárólag weboldalunk és szolgáltatásaink fejlesztésére, valamint a weboldal biztonságának fenntartására használjuk.

A forgalmi adatokat soha nem használjuk fel arra, hogy az IP-címek mögött álló személyeket azonosítsuk.

A sütik és hasonló technológiák általában nem gyűjtenek közvetlen személyes adatokat (név, e-mail), de bizonyos esetekben egyedi azonosítókat használhatnak a felhasználó követésére különböző weboldalak között.

A theMarketer saját sütiket használ az oldal működéséhez, a beállításaid megjegyzéséhez, a weboldal optimalizálásához és személyre szabásához, valamint marketing célokra.

Harmadik felek által elhelyezett sütik (amikor a theMarketer oldalait böngészed) marketing, forgalomelemzés vagy személyre szabás céljából működnek. Az alábbi táblázatban összefoglaljuk a főbb szolgáltatásokat:

A legtöbb böngésző automatikusan elfogadja a sütiket. Ha ezt nem szeretnéd, beállíthatod a böngésződet, hogy minden süti előtt kérjen engedélyt, vagy teljesen blokkolja őket. Figyelem: ha letiltod a sütiket, a weboldal egyes funkciói nem fognak megfelelően működni.

Ha nem szeretnél sütiket használni, a következő linkeken találhatsz segítséget a böngésződ beállításához:

Emellett használhatsz böngészőbővítményeket is (pl. uBlock Origin, Privacy Badger, Ghostery), amelyekkel finomabban szabályozhatod, mely sütiket fogadod el.

A sütik által tárolt adatokat a szolgáltatók által meghatározott ideig őrizzük, de ez általában nem haladja meg az utolsó látogatástól számított 60 hónapot.

Elkötelezettek vagyunk amellett, hogy megvédjük személyes adataidat a veszteségtől, visszaéléstől, jogosulatlan hozzáféréstől, megváltoztatástól és megsemmisítéstől. Minden ésszerű szervezeti és technikai intézkedést megteszünk az adatok védelme érdekében.

A theMarketer fiókodhoz való hozzáférést jelszó és kétfaktoros hitelesítés (2FA) védi. Kérjük, ne oszd meg a jelszavadat senkivel, és aktiváld a 2FA-t. Soha nem kérjük a jelszavadat e-mailben vagy telefonon. Ha ügyfélszolgálati segítséget kérsz, ideiglenesen adminisztrátori hozzáférést hozhatunk létre a fiókodhoz – ezt csak addig használjuk, amíg a problémát megoldjuk, és utána töröljük. Minden munkamenet végén javasoljuk, hogy kattints a „Kijelentkezés” gombra, és zárd be a böngészőablakot. Ezekkel az óvintézkedésekkel csökkentheted annak kockázatát, hogy mások hozzáférjenek az adataidhoz, ha valaki más is használja az eszközödet.

A GDPR szerint a következő jogaid vannak a személyes adataiddal kapcsolatban: hozzáférés, helyesbítés, törlés, az adatkezelés korlátozása, tiltakozás az adatkezelés ellen, valamint adathordozhatóság (amennyiben alkalmazható).

Ha az adatkezelés hozzájáruláson alapul, bármikor visszavonhatod a hozzájárulásodat.

Nem alkalmazunk olyan automatizált döntéshozatalt vagy profilalkotást, amely jogi hatással vagy jelentős hatással lenne rád.

Jogaidat gyakorolhatod, ha e-mailt küldesz az iam@themarketer.com címre, megjelölve, hogy melyik jogot szeretnéd gyakorolni, és megadva az azonosító adataidat. Szükség esetén további azonosítást kérhetünk tőled annak érdekében, hogy megbizonyosodjunk róla, hogy valóban te vagy az érintett.

Emellett panaszt tehetsz a román adatvédelmi hatóságnál (ANSPDCP) vagy bármely más illetékes felügyeleti hatóságnál, illetve bírósághoz fordulhatsz.

A theMarketer más IT-szolgáltatókat vehet igénybe a személyes adatok feldolgozásához (pl. tárhely, e-mail küldés, marketing eszközök). Ezeket a partnereket adatfeldolgozóknak tekintjük, és szigorú szerződéses kötelezettségeket írunk elő nekik az adatok bizalmas kezelésére és megfelelő biztonsági szint biztosítására.

Ezek a partnerek az Európai Unióban, az EGT-ben vagy olyan országokban találhatók, amelyek az EU által megfelelő védelmi szintet biztosítanak (GDPR 45. cikk), vagy megfelelő garanciákkal rendelkeznek (pl. szabványos adatvédelmi záradékok – GDPR 46. cikk (2) bekezdés).

A titoktartási és biztonsági okok miatt az egyes adatfeldolgozók pontos nevét és adatait csak az alkalmazandó jogszabályok szerint tesszük közzé.

Az adatokat elsősorban az alábbi célokra továbbítjuk:

Különleges esetekben (pl. hatósági megkeresés, jogaink védelme) személyes adatokat továbbíthatunk könyvelőknek, könyvvizsgálóknak, ügyvédeknek vagy más külső szakértőknek, ha ez a feladatuk ellátásához szükséges.

Amikor a theMarketer szolgáltatásait használod, mi is feldolgozzuk az ügyfeleid adatait mint Adatfeldolgozó. Ezekre az adatokra ugyanazokat a magas biztonsági és GDPR-követelményeket alkalmazzuk, mint a saját adatkezelésünkre.

Ezért szükséges egy külön GDPR 28. cikk szerinti megállapodás (Data Processing Addendum) közöttünk és közted, amelyet itt találhatsz: https://www.themarketer.com/data-processing-addendum.

Ezt az Adatvédelmi Tájékoztatót a theMarketer Felhasználási Feltételeivel együtt kell értelmezni. A Tájékoztatóra a román jog az irányadó.

Jelen verzió 2026.06.15-én frissült. Ha a jövőben módosítjuk, az új verziót közzétessük a theMarketer weboldalán, és szükség esetén e-mailben is értesítünk.