Általános Szerződési Feltételek

a. Jelen dokumentum tartalmazza a theMarketer szolgáltatásainak, a theMarketer platformnak, valamint a theMarketer.com weboldal azon részeinek használatára vonatkozó feltételeket, amelyek a jelen megállapodás tárgyát képező üzleti tevékenységgel összefüggő szolgáltatásokra vagy bármely kapcsolódó ügyre hivatkoznak. Ide tartozik továbbá minden olyan szolgáltatás, amelyet a theMarketer bármely általa üzemeltetett csatornán, weboldalon, domainen vagy aldomainen keresztül nyújt (a továbbiakban: „Általános Szerződési Feltételek”). A dokumentum meghatározza azokat a feltételeket, amelyek alapján a kedvezményezettek hozzáférhetnek a theMarketer által kínált szolgáltatásokhoz, használhatják azokat, valamint üzleti kapcsolatot létesíthetnek és tarthatnak fenn a szolgáltatóval.

b. Jelen Általános Szerződési Feltételek alkalmazásában:

„Szolgáltató”, „theMarketer” vagy „theMarketer.com” alatt a továbbiakban az S.C The Marketer International Srl értendő, székhely: Sector 1, Postal Code 014142, Nicolae G. Caranfil Street no. 49, floor 1, cégjegyzékszám: J40/7641/21.04.2022, adószám: RO46003544, e-mail: iam@themarketer.com, telefonszám: +40724470432;

Jelen megállapodásban a theMarketer a theMarketer platformra, az annak bármely modulját vagy komponensét tartalmazó alkalmazásokra, valamint a theMarketer tulajdonában vagy kezelésében álló webhelyekre, domainekre és aldomainekre utal.

„Szolgáltatás” alatt a theMarketer által a platformon, weboldalakon, alkalmazásokon, azok bármely modulján vagy komponensén, illetve egyéb, a szerződéses kötelezettségek teljesítéséhez használt aldomaineken vagy domaineken keresztül nyújtott szolgáltatások értendők. Ide tartoznak többek között, de nem kizárólagosan: themarketer.com, app.themarketer.com, t.themarketer.com, mktr1.com, mktr.me;

„Alkalmazás” alatt a theMarketer értendő;

„Weboldal” alatt a továbbiakban a www.themarketer.com értendő, annak minden oldalával, domainjével és aldomainjével együtt;

„Felhasználó” alatt minden olyan személy értendő, aki meglátogatja vagy eléri a www.themarketer.com weboldalt;

„Kedvezményezett” alatt minden olyan személy értendő — beleértve bármely felhasználót is —, aki fiókot hoz létre a theMarketer felületén, bármilyen módon használni kívánja a theMarketert, vagy ténylegesen igénybe veszi a theMarketer szolgáltatásait;

c. Jelen Általános Szerződési Feltételek vagy azok bármely rendelkezésének be nem tartása esetén a Felhasználó/Kedvezményezett köteles haladéktalanul megszüntetni a theMarketerhez való hozzáférését. A theMarketer bármely oldalának további elérése, illetve a Szolgáltatás vagy annak bármely komponensének használata az Általános Szerződési Feltételek és azok minden rendelkezésének teljes körű és feltétel nélküli elfogadását jelenti.

d. A regisztrációval a Felhasználó teljes körűen és feltétel nélkül elfogadja jelen Általános Szerződési Feltételek rendelkezéseit, és vállalja, hogy a Szolgáltatást azokkal összhangban használja, beleértve a próbaidőszak vagy demófiók használatát is, amennyiben a Szolgáltató ilyen lehetőséget biztosít. A theMarketeren fiókot létrehozó felhasználók tudomásul veszik és elfogadják, hogy fiókjuk használata, a theMarketer platform vagy annak bármely oldalának elérése, illetve a Szolgáltatás vagy annak bármely komponensének használata az Általános Szerződési Feltételek teljes és feltétel nélküli elfogadásának minősül. Az Általános Szerződési Feltételek el nem fogadása esetén az érintett felhasználó köteles megszüntetni a theMarketerhez való hozzáférését.

e. A Kedvezményezettek vállalják, hogy a theMarketeren történő regisztrációkor, a Szolgáltatás elérésekor és használatakor, valamint a theMarketer bármely elérése és használata során valós, érvényes adatokat és információkat adnak meg annak érdekében, hogy a theMarketer szolgáltatásait igénybe vehessék.

f. A Kedvezményezettek tudomásul veszik és elfogadják, hogy amennyiben bármilyen módon és bármilyen minőségben megsértik jelen Általános Szerződési Feltételek bármely rendelkezését, a Szolgáltató saját kizárólagos mérlegelése alapján jogosult részben vagy egészben felfüggeszteni a Kedvezményezett hozzáférését bármely theMarketer.com szolgáltatáshoz. Ez magában foglalhatja többek között a Kedvezményezett által beküldött tartalom közzétételének vagy kiküldésének megtagadását, a theMarketer által kínált egy vagy több funkcióhoz való hozzáférés végleges megtiltását, illetve a Felhasználó/Kedvezményezett theMarketer fiókjának előzetes figyelmeztetés vagy értesítés nélküli törlését, további formalitások teljesítése nélkül. A Kedvezményezett bármely theMarketer.com szolgáltatáshoz való részleges vagy teljes hozzáférésének felfüggesztése nem jár az előre kifizetett előfizetési díjak visszatérítésével.

g. A Kedvezményezett vállalja, hogy megvédi magát a spam forgalomtól és a rosszindulatú botoktól — vagyis olyan, emberi közreműködés nélküli weboldal-hozzáférési rendszerektől, amelyek az ügyfelek tevékenységét utánozva a weboldal egyes oldalait automatikusan elérik —, mivel ezek hatással lehetnek a theMarketer szolgáltatásaira. Ennek megfelelően a Kedvezményezett kizárólagos felelősséggel tartozik abban az esetben, ha a Szolgáltató szerverein rögzített forgalom spam- vagy botforgalmat is tartalmaz. A félreértések elkerülése érdekében a Kedvezményezett semmilyen körülmények között nem hivatkozhat arra, hogy a Szolgáltató által a Kedvezményezett szervereiről átvett forgalmi volumen spam- vagy botforgalmat tartalmaz.

h. Jelen Általános Szerződési Feltételek alapján nyújtott szolgáltatások a Kedvezményezett fiókjában elérhető, és általa saját weboldalán bevezetett szolgáltatások, így például célzási és automatizált marketing szolgáltatások, beleértve a személyre szabott kommunikációt vagy a Kedvezményezett ügyfelei számára működtetett hűségprogramok kezelését, a https://www.themarketer.com/ oldalon nyilvánosan ismertetettek szerint. E szolgáltatások jellegükből adódóan kizárólag B2B formában, azaz vállalkozások vagy szakmai minőségükben eljáró természetes személyek részére érhetők el.

i. A Kedvezményezettek feliratkozói listáit a theMarketer biztonságos szerveren tárolja. A theMarketer semmilyen körülmények között nem sajátítja ki a listákat, nem lép kapcsolatba a listákon szereplő személyekkel, nem értékesít számukra, nem adja el a listákat, és nem osztja meg azokat harmadik féllel, kivéve, ha ezt jogszabály írja elő, vagy a Kedvezményezett kifejezetten engedélyezi. Amennyiben a listán szereplő személy panaszt tesz vagy kapcsolatba lép velünk, a kérelmet továbbítjuk a Kedvezményezettnek, és megvárjuk az arra vonatkozó utasításait, hogyan kíván eljárni. A terjesztési listákhoz kizárólag erre felhatalmazott munkavállalók férhetnek hozzá. A Kedvezményezettektől származó személyes adatok kezelése az 1. számú mellékletben szereplő személyesadat-kezelési megállapodás szerint történik.

j. A Kedvezményezett felelős annak ellenőrzéséért, hogy a theMarketer.com által nyújtott szolgáltatások megfelelnek-e azon országok alkalmazandó jogszabályainak, amelyekben tevékenységet folytat. A https://www.themarketer.com/data-processing-addendum oldalon elérhető legjobb gyakorlatokat tartalmazó útmutató alkalmazása a Kedvezményezett felelőssége.

a. A Felhasználók a Szolgáltató által nyújtott szolgáltatásokat fiók létrehozásával és Kedvezményezetté válással vehetik igénybe. A fiók létrehozását követően a Kedvezményezett egy olyan kódrészletet (scriptet) kap, amelyet saját weboldalán kell elhelyeznie a választott szolgáltatás tényleges működésének megkezdéséhez.

b. A theMarketer szolgáltatásai olyan alkalmazásalapú technológiára épülnek, amely a weboldal látogatói által végrehajtott műveleteket és viselkedési mintákat követi nyomon a Kedvezményezett theMarketer-fiókjában meghatározott beállításoknak megfelelően.

c. A beállított paraméterektől függően a theMarketer szolgáltatásai lehetővé teszik annak azonosítását, hogy a látogatók miért hajtanak végre vagy miért nem hajtanak végre bizonyos műveleteket, majd ezen információk alapján személyre szabott kommunikáció valósítható meg különböző kommunikációs csatornákon keresztül, egyedi üzenetek küldésével.

d. A theMarketer.com szolgáltatásain keresztül küldött üzenetek – így különösen az e-mailek, weboldalon megjelenő dinamikus ajánlások, SMS-ek, böngésző- vagy alkalmazásértesítések – továbbíthatók közvetlenül a platformon keresztül vagy harmadik fél által biztosított rendszerek igénybevételével.

e. A theMarketer szolgáltatásai a Kedvezményezett weboldaláról származó információkat dolgozzák fel, és a Kedvezményezett által meghatározott feltételek alapján juttatják el azokat a végfelhasználókhoz. A tartalom alapvető paramétereit (például név, ár vagy termékadatok) a Szolgáltató nem módosítja. Mivel a Szolgáltató nem gyakorol ellenőrzést a Kedvezményezett weboldalának tartalma felett, az ott megjelenő információkért és a kommunikáció tartalmáért teljes körű felelősség a Kedvezményezettet terheli.

f. A theMarketer szolgáltatásai keretében gyűjtött elsődleges látogatói adatok a Kedvezményezett beállításainak megfelelően legfeljebb 3 hónapig kerülnek tárolásra. A három hónapnál régebbi adatok automatikusan törlésre kerülnek. A Kedvezményezett ügyfeleire vonatkozó profil- és aktivitási adatok a Kedvezményezett és a theMarketer közötti üzleti kapcsolat fennállásáig maradnak megőrzésre. A Kedvezményezett bármikor hozzáférhet az ügyfeleire vonatkozó személyre szabott információkhoz saját fiókján vagy a Szolgáltató ügyfélszolgálatán keresztül.

g. Amennyiben a theMarketer szolgáltatásainak használata során egy látogató két különböző weboldalon is nyomon követésre kerül, a Szolgáltató az egyik weboldalról származó információkat nem használja fel a másik weboldal vonatkozásában, kivéve, ha ehhez a Kedvezményezettek kifejezett hozzájárulásukat adják. Az információk minden weboldal esetében elkülönítetten kerülnek tárolásra.

h. A theMarketer szolgáltatásainak használata során, amikor a Kedvezményezett társasága nevében üzenetek kerülnek kiküldésre, a feladó megjelenése a Kedvezményezett beállításaitól függően a következő lehet: a Kedvezményezett neve harmadik félen keresztül.

i. A theMarketer szolgáltatásainak nyújtása során a Szolgáltató nem értékesíti és nem adja bérbe adatbázisait; azok kizárólag a Kedvezményezett érdekében kerülnek kezelésre az 1. számú mellékletben részletezettek szerint.

j. A theMarketer szolgáltatásai hozzáférhetnek a Kedvezményezett által első féltől származó cookie-ként elhelyezett cookie-khoz, azonban a Kedvezményezett köteles meghatározni a megfelelő jogalapot, ideértve adott esetben valamennyi felhasználó tájékoztatását és hozzájárulásának beszerzését a Weboldalon alkalmazott cookie-k használatához. E kérdésekről részletes információ a legjobb gyakorlatokat tartalmazó útmutatóban érhető el.

k. A Kedvezményezettek kizárólagos felelősséggel tartoznak a szolgáltatás nyújtásához az adatbázisba feltöltött bármely kapcsolattartási adatért — ideértve különösen az e-mail címeket és telefonszámokat —, valamint a kiküldött üzenetek tartalmáért. A Kedvezményezett semmilyen körülmények között nem hivatkozhat a Szolgáltató felelősségére, és azt semmilyen módon vagy mértékben nem terjesztheti ki a szolgáltatások nyújtása eredményeként kiküldött üzenetek tartalmára, mivel a Szolgáltató kizárólag technikai szolgáltatást nyújt, és tárhelyszolgáltatóként jár el a Kedvezményezett által rendelkezésre bocsátott információk tekintetében. A Szolgáltató felelőssége a nyújtott szolgáltatások teljesítésére korlátozódik, nem terjed ki a Kedvezményezett által továbbított, feltöltött vagy tőle átvett tartalomra és információkra, amelyekért teljes körűen a Kedvezményezett felel.

l. A Szolgáltató nem felel a Kedvezményezettek által igényelt és közvetlenül a Szolgáltató platformján végrehajtott szolgáltatások eredményéért, amennyiben a hiba a Kedvezményezettnek felróható. A Szolgáltató nem gyakorol ellenőrzést a kiküldött üzenetek tartalma felett, és semmilyen módon nem tudja ellenőrizni vagy nyomon követni, hogy a nyújtott szolgáltatások megfelelnek-e a Kedvezményezett által betartandó jogszabályi rendelkezéseknek. A Szolgáltató nem felel a Weboldal vagy a Szolgáltatás használatából eredő közvetlen vagy közvetett károkért. A teljes felelősség a Kedvezményezettet terheli.

m. A weboldalon vagy azon kívül megjelenő termékajánlási szolgáltatások használata esetén a Szolgáltató köteles tájékoztatni a Kedvezményezettet arról, hogy a weboldali ajánlások teljesen automatizált eszközök, amelyek az online áruházak számára a látogatói viselkedés elemzésével teljesen személyre szabott ajánlások nyújtását segítik. E szolgáltatás teljesítményét a Kedvezményezett által biztosított adatok minősége és mennyisége befolyásolja, nem pedig a Szolgáltató által végzett egyes cselekmények. A Kedvezményezett feladata eldönteni, hogy a szolgáltatást mikor, hogyan és milyen módon építi be vagy zárja ki weboldaláról. Ennek megfelelően a Szolgáltató nem felel a Weboldal vagy a Szolgáltatás használatából eredő közvetlen vagy közvetett károkért; a felelősség teljes egészében a Kedvezményezettet terheli.

n. A hírlevélnek nevezett, feliratkozói adatbázis részére történő e-mail küldési szolgáltatás tekintetében a Kedvezményezettnek lehetősége van a feliratkozói adatbázist saját fiókjába feltölteni a Szolgáltató platformján, amely adatbázis az e-mailek küldésének céljára kerül felhasználásra. A Kedvezményezett kizárólagosan felel az adatbázis épségéért és jogszerűségéért, és köteles biztosítani, hogy a Szolgáltató részére pontos és ellenőrzött információk kerüljenek továbbításra. A Kedvezményezett felel továbbá az e-mailben kiküldött tartalomért is. Ugyanezen feltételek alkalmazandók SMS-ek és/vagy böngészőben vagy alkalmazásban megjelenő push értesítések küldése esetén is.

o. A Szolgáltató a Kedvezményezett rendelkezésére bocsát banner- vagy sablongrafikai anyagokból álló archívumot, valamint a dinamikus, testreszabott hírlevelek létrehozásához szükséges struktúrát, amelyek dinamikus ajánlások és mesterséges intelligencia segítségével automatikusan generálhatók.

p. A Szolgáltató nem ellenőrzi és nem gyakorol felügyeletet a Kedvezményezett adatai és anyagai felett. A Szolgáltató a Kedvezményezett által hozzáadott tartalom tekintetében tárhelyszolgáltatóként jár el. A Szolgáltató azonban jogosult a Kedvezményezettek e-mailjeinek tartalmát megtekinteni, másolni és belső célból továbbítani, továbbá algoritmusokat és programokat létrehozni annak érdekében, hogy azonosítani tudja a problémás fiókokat. Ezen eszközök arra is használhatók, hogy azonosítsuk azokat a Kedvezményezetteket, akik megsértik jelen Feltételeket.

q. A Kedvezményezett felelős a hozzáférési adatok — ideértve a felhasználónevet, jelszót, illetve a kétfaktoros hitelesítési rendszer (2FA) használatát — biztonságáért. Ez a felelősség kiterjed minden olyan fiókra, amelyhez a Kedvezményezett hozzáfér, függetlenül attól, hogy annak használatát engedélyezte-e vagy sem. A Kedvezményezett köteles haladéktalanul értesíteni a theMarketert fiókjai bármely jogosulatlan használatáról. A theMarketer nem felel az ellopott jelszavakból eredő károkért. A theMarketer nem fér hozzá az aktuális jelszóhoz, és biztonsági okokból kizárólag a jelszó visszaállítására jogosult. A Kedvezményezett köteles megfelelő biztonsági intézkedéseket bevezetni és fenntartani a kezelt személyes adatok, valamint a Szolgáltató szolgáltatásaihoz való hozzáférésre létrehozott fiókok biztonsága érdekében, beleértve a különleges adatok kezeléséhez esetlegesen szükséges külön kötelezettségeket is.

r. A theMarketer nem ismeri a Kedvezményezett szervezetének belső működését vagy a személyes kapcsolatok jellegét, ezért a theMarketer nem dönt választottbíróként a fiók tulajdonjogával kapcsolatos vitákban. A theMarketer a fiók tulajdonosát az adott fiókban található e-mailek tartalma alapján határozhatja meg, és amennyiben a tartalomban egynél több személy vagy szervezet azonosítható, a theMarketer az adott fiókhoz tartozó kapcsolattartási adatokra támaszkodik.

s. Amikor a Kedvezményezett e-mailben küld üzeneteket, azok az interneten több szerveren is áthaladhatnak. Az útvonal mentén a szerveradminisztrátorok elméletileg olvashatják a továbbított tartalmat. Az e-mail nem bizalmas információk továbbítására készült. Amennyiben bizalmas információt kíván e-mailben elküldeni, kérjük, ne használja erre a theMarketer szolgáltatásait.

t. A theMarketer időről időre felülvizsgálhatja Kedvezményezettjei e-mail kampányainak tartalmát annak érdekében, hogy ellenőrizze a jelen Általános Szerződési Feltételeknek való megfelelést. E folyamat javítása érdekében a theMarketer olyan szoftvert használ, amely segít azonosítani azokat az e-mail kampányokat, amelyek esetleg sérthetik a Feltételeket. Munkavállalóink vagy független alvállalkozóink megtekinthetik ezeket az e-mail kampányokat. Ez minden olyan Kedvezményezett érdekét szolgálja, aki betartja az Általános Szerződési Feltételeket, mivel többek között csökkenti a szervereinken keresztül küldött spam mennyiségét, és segít fenntartani a magas kézbesítési arányt.

u. A Kedvezményezett szavatolja, hogy a theMarketer szolgáltatásainak használata során betart minden alkalmazandó jogszabályt.

v. A Szolgáltató minden ésszerű erőfeszítést megtesz annak érdekében, hogy a nyújtott szolgáltatásokhoz való hozzáférés folyamatosan biztosított legyen, ugyanakkor a szolgáltatás rendelkezésre állását kizárólag 99,8%-os mértékig garantálja. A rendelkezésre állási idő nem tartalmazza az e-mailben vagy a szolgáltatáson belül előzetesen bejelentett karbantartási időszakokat, ugyanakkor tartalmazza az előre be nem jelentett karbantartási időszakokat. Tekintettel arra, hogy a nyújtott szolgáltatások internet-hozzáféréstől, valamint esetleges technikai és rendszerbeli korlátoktól függenek, a Szolgáltató a fenti százalékos mérték szerinti gondossági kötelezettséget vállal a szolgáltatások rendelkezésre állása tekintetében. Amennyiben a Kedvezményezett a Szolgáltatónak felróható okból a fent meghatározott mértéket meghaladó időtartamban nem tudott hozzáférni a szolgáltatáshoz, jogosult kérni az előfizetési díj időarányos visszatérítését arra az időszakra, amely alatt a szolgáltatás nem volt elérhető.

x. A Szolgáltató jogosult anonim adatokat gyűjteni szolgáltatásai használatáról, és azokat összesített formában nyilvánosságra hozni.

y. A Szolgáltató fenntartja a jogot arra, hogy a szolgáltatásait igénybe vevő Kedvezményezett logóját, weboldalát vagy nevét ügyféllistájában nyilvánosan megjelenítse, kivéve, ha a Kedvezményezett ezzel szemben írásban tiltakozik.

z. A Szolgáltató fenntartja a jogot arra, hogy lezárja azon Kedvezményezett fiókját, aki a szolgáltatásait igénybe véve megsérti a theMarketer elfogadható használatra vonatkozó szabályzatát, és a Szolgáltató infrastruktúráját szándékosan olyan havi e-mail mennyiség küldésére használja, amely meghaladja a Kedvezményezett kapcsolati adatbázisának méretét harmincszorosan.

a. A theMarketer szolgáltatásainak árai a https://themarketer.com/pricing oldalon érhetők el, és nem tartalmazzák az áfát. Európai Unióban letelepedett ügyfelek esetében az áfa kezelése a számla kiállításának időpontjában hatályos jogszabályi rendelkezések szerint történik.

b. A Szolgáltató a kártyás fizetés teljesítését követően haladéktalanul kiállítja a számlát, amelynek ellenértéke az induló számlázási ciklus díját képezi (előre történő számlázás). A számlázási időszak 30 naptári nap. Amennyiben a Kedvezményezett túllépi a kiválasztott díjcsomag kereteit, vagy SMS-küldési kreditet használ fel, köteles az új díjcsomag díját az adott hónap fennmaradó időszakára megfizetni.

c. A magasabb díjcsomagra történő váltás automatikusan történik azon kapcsolatok száma alapján, amelyek legalább egy, a theMarketer.com platformon elérhető szolgáltatásra feliratkoztak (hírlevél, SMS marketing vagy Hűségprogram). A Szolgáltató értesíti a Kedvezményezettet a magasabb előfizetésre történő váltásról, amikor az adott küszöbérték túllépésre kerül.

d. Szolgáltatáscsomag megvásárlása a Kedvezményezett részéről legalább 1 naptári hónapos kötelezettségvállalást jelent. A Felek kifejezetten megállapodnak abban, hogy a jelen szerződés az első naptári hónapot követően további, egymást követő 30 napos időszakokra hatályban marad mindaddig, amíg az e szakasz „i” pontjában meghatározott valamely módon meg nem szűnik.

e. A fizetések feldolgozását a STRIPE fizetési szolgáltató végzi. A számlán az árfolyamon felül 2%-os díj kerül felszámításra fizetésfeldolgozási költségként.

f. Számla nemfizetése esetén a fiók automatikusan felfüggesztésre kerül. A fiók három hónapig marad felfüggesztett állapotban, amely idő alatt a rendszer automatikusan megkísérli megterhelni a Kedvezményezett fiókjában mentett bankkártyát. Ezen időszak eredménytelen elteltét követően, a fiókadminisztrátor előzetes értesítése mellett, a Kedvezményezett adatbázisa automatikusan törlésre kerül, és a fiók lezárásra kerül. A fiók kizárólag akkor aktiválható újra, ha a Kedvezményezett új számlát fizet meg.

g. A fizetési rendszerrel kapcsolatos bármely csalási kísérlet esetén a Kedvezményezett köteles kapcsolatba lépni a kártyát kibocsátó bankkal.

h. Amennyiben a csomag más szolgáltatók által nyújtott szolgáltatásokat is tartalmaz, ezek a szolgáltatások nem részei a feltüntetett havi díjaknak, és a https://themarketer.com/pricing oldalon kerülnek meghatározásra. Ilyen kiegészítő szolgáltatások különösen az SMS-küldés díjai, a kreatív automatizáció, az SMS marketinghez kapcsolódó hosszú számok és egyéb szolgáltatások.

i. A jelen szerződés megszűnése az alábbi esetek valamelyikében következik be: a Felek közös megállapodása, a határozott időtartam lejárta, egyoldalú felmondás vagy megszüntetés. Az utóbbi két esetben kifejezett, írásbeli értesítés szükséges a fiókon keresztül. Amennyiben a szerződés egyoldalú felmondással vagy megszüntetéssel szűnik meg, a Kedvezményezett köteles megfizetni azon teljes szerződéses hónap szolgáltatási díját, amelyben a felmondásról vagy megszüntetésről szóló értesítést megtette.

a. A fenti rendelkezésektől függetlenül a Szolgáltató vagy partnerei nem minősülnek szerzőnek olyan anyagok tekintetében, amelyeknél a www.theMarketer.com oldalon más szerző, más szerzői jogi jogosult vagy egyéb forrás került feltüntetésre, továbbá nem felelnek a Felhasználók/Kedvezményezettek által szolgáltatott információkért, illetve a Felhasználók/Kedvezményezettek által a Weboldalon közzétett bármilyen véleményért és/vagy hozzászólásért, függetlenül attól, hogy azok a www.theMarketer.com oldalon közzétett anyagokra vagy általában a Weboldal tartalmára vonatkoznak.

b. A www.theMarketer.com oldalon található tartalom és grafikai elemek a Szolgáltató és partnerei tulajdonát képezik, és a theMarketer tartalmának minősülnek.

c. A Kedvezményezett vállalja, hogy tiszteletben tartja mindazon szerzői jogokat és szellemi tulajdonjogokat, amelyek a theMarketer Szolgáltatót és partnereit a theMarketerrel, annak tartalmával, a Szolgáltatással, illetve annak bármely moduljával vagy komponensével, valamint azok használatával kapcsolatban megilletik.

d. Tilos a www.theMarketer.com tartalmának, illetve bármely más theMarketer-tartalomnak bármilyen célból történő másolása, sokszorosítása, reprodukálása, közzététele, továbbítása, részleges vagy teljes értékesítése, illetve módosított formában történő terjesztése, kivéve, ha az a jelen szerződéssel összefügg, vagy azt a Szolgáltató kifejezetten engedélyezte.

e. A theMarketer Szolgáltató fenntartja a jogot arra, hogy jogi lépéseket tegyen bármely olyan személlyel és/vagy szervezettel szemben, aki vagy amely a fenti rendelkezések bármelyikét megsérti.

f. Minden Kedvezményezett, aki bármilyen módon információt vagy anyagot továbbít a theMarketer részére, vállalja, hogy ezzel semmilyen módon nem sért meg harmadik felet megillető szerzői jogot, szellemi tulajdonjogot vagy bármely egyéb jogot. Azok a Kedvezményezettek, akik bármilyen módon információkat és anyagokat továbbítanak, tudomásul veszik és elfogadják, hogy e kötelezettség bármilyen megszegése semmilyen módon nem vonhatja maga után a Szolgáltató felelősségét, kizárólag az érintett személyek felelősségét.

g. A szerzői jog vagy más szellemi tulajdonjog esetleges megsértésével kapcsolatos bármely panaszt e-mailben kell megküldeni az iam@themarketer.com címre.

h. Szigorúan tilos a theMarketer.com szolgáltatásait olyan tartalom továbbítására használni, amely vulgáris vagy obszcén nyelvezetű, jogellenes, fenyegető, bántalmazó, illetlen, rasszista, soviniszta, bárkivel szemben bármilyen módon diszkriminatív lehet, vagy amely harmadik személyek bármely emberi jogát vagy szabadságát sértheti az alkalmazandó jogszabályok alapján.

i. A Felhasználók/Kedvezményezettek tudomásul veszik és elfogadják, hogy a theMarketer kizárólag direkt marketing platformot biztosít számukra, és teljes felelősség kizárólag őket terheli minden olyan anyagért, adatért és információért, amelyet a theMarketer felületén közzétesznek vagy oda beküldenek, függetlenül annak formájától vagy megjelenési helyétől, továbbá a Szolgáltatás használatáért, eléréséért, igénybevételéért, a theMarketer által kínált funkciók használatáért, valamint az ezekből eredő bármely jogi és/vagy kereskedelmi következményért.

j. A theMarketer az EUIPO-nál lajstromozott védjegy, lajstromszáma: 018726137/14.10.2022.

a. A személyes adatok Szolgáltató általi, a Kedvezményezett mint adatkezelő javára történő adatfeldolgozásának valamennyi kérdését az 1. számú melléklet szabályozza.

b. Azon kérdések tekintetében, amelyekben a Szolgáltató adatkezelőként kezel személyes adatokat, a részletes tájékoztatás az érintettek részére elérhető Adatvédelmi szabályzatban található.

a. Minden olyan információ, amely a Felek rendelkezésére kerül a tárgyalások során, ajánlatkérésekkel összefüggésben, kereskedelmi szerződések megkötése és teljesítése kapcsán, valamint bármely egyéb, a Felek között létrejövő szerződéskötést megelőző, szerződéses vagy szerződést követő jogviszonnyal összefüggésben, bizalmas információnak minősül, és mindenkor a közlő Fél tulajdonában marad.

b. A Kedvezményezett nem jogosult másolni, sokszorosítani vagy harmadik személy, vállalkozás vagy szervezet részére hozzáférhetővé tenni a https://app.themarketer.com, a https://www.themarketer.com, valamint a Szolgáltató tulajdonában vagy kezelésében álló domainek, aldomainek és alkalmazások által használt szoftverek kódjára, logikájára és algoritmusaira vonatkozó információkat, továbbá a hardveradatokat, hardverkonfigurációkat, ötleteket, know-how-t, kézikönyveket, módszereket, feljegyzéseket, működési eljárásokat, terveket, folyamatokat, protokollokat, felvételeket, képeket, szoftvereket, specifikációkat, tanulmányokat, stratégiákat, felméréseket, technikákat, műszaki leírásokat vagy bármely egyéb bizalmas információt. Bizalmas információnak minősül minden olyan, valamely Fél üzleti tevékenységéhez kapcsolódó, nem nyilvános információ, amely a másik Fél tudomására jut a tárgyalások vagy a szerződés teljesítése során, ideértve többek között az elemzéseket, üzleti terveket, összegyűjtött adatokat, számítógépes programokat, adatbázisokat, koncepciókat, alkotásokat, meglévő vagy potenciális ügyfelek adatait, beszállítói és üzleti partnerlistákat, jelentéseket, dokumentációkat, rajzokat, javadalmazási adatokat, pénzügyi információkat, értékesítési adatokat, szervezeti ábrákat, előrejelzéseket, képleteket, know-how-t és minden egyéb üzleti vagy műszaki információt, függetlenül azok formájától vagy hordozójától.

c. A Szolgáltató nem jogosult a Kedvezményezett weboldalára, termékeire, árképzési politikájára, kereskedelmi stratégiájára, pénzügyi adataira vagy bármely egyéb, nem nyilvános információjára vonatkozó adatok másolására, sokszorosítására vagy harmadik személy részére történő átadására a Kedvezményezett előzetes hozzájárulása nélkül.

d. A Felek a bizalmas információkat sem részben, sem egészben nem másolhatják, nem reprodukálhatják, nem terjeszthetik és nem hozhatják nyilvánosságra harmadik személyek számára, továbbá azokat kizárólag a Felek által elfogadott célra használhatják fel. Az információk elektronikus vagy bármely más kommunikációs eszköz útján történő továbbítása harmadik fél részére, illetve médiában történő közzététele a szerző megjelölése nélkül a titoktartási kötelezettség megsértésének minősül, és a bizalmas információ tulajdonosának kárt okozhat.

a. A Kedvezményezettek tudomásul veszik és elfogadják, hogy a theMarketer olyan hivatkozásokat vagy utalásokat tartalmazhat más weboldalakra, személyes oldalakra (blogokra) vagy egyéb internetes felületekre, amelyeket a Szolgáltató a www.themarketer.com oldalon közzétett tartalommal összefüggésben hasznosnak ítél, azonban amelyek nem állnak a Szolgáltató irányítása vagy ellenőrzése alatt.

b. A Szolgáltató semmilyen felelősséget nem vállal a fent említett weboldalakon található tartalomért, az ott kifejtett véleményekért, illetve azok pontosságáért vagy helytállóságáért. A Kedvezményezettek tudomásul veszik és elfogadják, hogy ezeket a weboldalakat a Szolgáltató sem nem figyeli, sem nem ellenőrzi, sem más módon nem vizsgálja. Amennyiben a Kedvezményezett ilyen weboldalakat látogat meg, azt saját felelősségére teszi, tudomásul véve, hogy az ott elérhető szolgáltatások használatára az adott weboldal üzemeltetője által meghatározott feltételek vonatkoznak.

a. A Kedvezményezett teljes körű felelősséget vállal – annak jellegétől függetlenül (polgári jogi, büntetőjogi vagy egyéb) – az általa kiküldött üzenetek tartalmáért, saját weboldalának tartalmáért, valamint a Szolgáltató által rendelkezésére bocsátott dinamikus promóciós vagy hűségprogram kampányok tartalmáért. A Szolgáltató semmilyen kampányért vagy kiküldött üzenetért nem tehető felelőssé; a Kedvezményezett kizárólagosan felel a felhasználók, harmadik személyek és hatóságok felé a jogszabályi előírások betartásáért, továbbá minden olyan közvetlen vagy közvetett, vagyoni vagy nem vagyoni kárért, amely harmadik személy jogainak feltételezett megsértéséből, illetve a jogszabályok megsértéséből ered.

A félreértések elkerülése érdekében a Szolgáltató semmilyen körülmények között nem vonható felelősségre, mivel nem gyakorol ellenőrzést a kampányok lebonyolítása vagy a kiküldött üzenetek tartalma felett, és nem képes ellenőrizni vagy felügyelni, hogy a nyújtott szolgáltatások megfelelnek-e a Kedvezményezettre vonatkozó jogszabályi előírásoknak. Ennek megfelelően a Kedvezményezett semmilyen módon és mértékben nem háríthatja át a Szolgáltatóra a promóciós vagy hűségprogram kampányok, illetve a kiküldött üzenetek tartalmával kapcsolatos felelősséget.

b. A Szolgáltató semmilyen körülmények között nem felel a Kedvezményezett felé a ténylegesen megfizetett szolgáltatási díjakat meghaladó összegért. A Kedvezményezett köteles rendszeresen ellenőrizni a theMarketer fiókjának állapotát; a fiók felügyelete és használata kizárólag az ő felelőssége.

c. A Szolgáltató szolgáltatásainak használatával a Kedvezményezett kijelenti és szavatolja, hogy rendelkezik minden szükséges joggal azon személyes adatokat tartalmazó adatbázis használatához, amelyre üzenetek kerülnek kiküldésre, továbbá hogy az adatbázisban szereplő információkat jogszerűen, az alkalmazandó nemzeti jogszabályoknak megfelelően, harmadik személyek jogainak tiszteletben tartásával szerezte meg, és hogy a kiküldött üzenetek megfelelnek a hatályos jogi előírásoknak. A Kedvezményezett elfogadja, hogy ezen adatok kezelése az 1. számú melléklet szerint történik.

d. A Szolgáltató nem vállal kötelezettséget és nem garantálja sem kifejezetten, sem hallgatólagosan, hogy szolgáltatásainak igénybevételével a Kedvezményezett meghatározott eredményt ér el. A Felek rögzítik, hogy a Szolgáltató kötelezettsége gondossági kötelemnek minősül, és nem eredménykötelemnek. Az internet jelenlegi infrastruktúrájára tekintettel a Szolgáltató nem tudja garantálni, hogy minden kiküldött e-mail ténylegesen eljut valamennyi címzetthez. A Szolgáltató minden ésszerű intézkedést megtesz a szolgáltatások biztosítása, valamint az esetleges hibák és hiányosságok mielőbbi kijavítása érdekében.

e. A Szolgáltató nem vállal garanciát és nem felel a Kedvezményezett kérésére nyújtott szolgáltatások eredményéért, a www.themarketer.com oldalon vagy a theMarketer rendszerében a Felhasználók/Kedvezményezettek által közzétett információkért, továbbá semmilyen körülmények között nem felel azokért a károkért vagy veszteségekért, amelyek a weboldal, a szolgáltatás vagy azok bármely részének használatából, használhatatlanságából, illetve bármely rendelkezés téves értelmezéséből erednek.

f. A Felhasználók/Kedvezményezettek tudomásul veszik és elfogadják, hogy a Szolgáltató tárhelyszolgáltatási és marketingplatform-szolgáltatást nyújt, ezért minden kapcsolódó szolgáltatás, funkció, adat és információ „jelen állapotában” („as is”) és „rendelkezésre állás szerint” („as available”) kerül biztosításra. A Felhasználók/Kedvezményezettek ezeket saját felelősségükre használják. Tudomásul veszik továbbá, hogy a szolgáltatás működését objektív körülmények befolyásolhatják, ezért a szolgáltatások ilyen feltételekkel vehetők igénybe.

Ennek megfelelően a Szolgáltató nem vállal felelősséget a theMarketer rendszerében található vagy a felhasználóktól származó adatokért és információkért, ideértve különösen az ajánlatokat, szolgáltatásokat, valamint a szolgáltatás használatához kapcsolódó bármely adatot vagy információt, továbbá a szolgáltatás és a www.themarketer.com oldal használatából eredő bármely jogkövetkezményt.

g. A Felhasználók/Kedvezményezettek tudomásul veszik és elfogadják, hogy a Szolgáltató nem felel a www.theMarketer.com weboldal vagy a theMarketer rendszer működésének leállásáért, megszakadásáért, akadályozottságáért, hibás működéséért vagy technikai hibáiért, amennyiben nem bizonyítható egyértelműen és kizárólagosan, hogy az adott hiba közvetlenül a Szolgáltatónak róható fel.

h. A Felhasználók/Kedvezményezettek kifejezetten elfogadják, hogy a Szolgáltató mentesül minden felelősség alól a szolgáltatás használatából eredő közvetlen vagy közvetett károkért, ideértve különösen az elmaradt hasznot, üzleti veszteséget vagy egyéb nem vagyoni hátrányt.

i. A Kedvezményezettek tudomásul veszik és elfogadják, hogy a Szolgáltató nem felel a szolgáltatáson keresztül kiküldött üzenetekért és a felhasználók részére továbbított tartalmakért.

j. Vis maior esetén a Szolgáltató, annak vezető tisztségviselői, munkavállalói, kapcsolt vállalkozásai és képviselői teljes mértékben mentesülnek a felelősség alól. Vis maiornak minősül többek között a műszaki berendezések meghibásodása, internetkapcsolati hiba, szolgáltatásmegtagadásos (DDoS) támadás, telefon- vagy internetszolgáltatás kiesése, számítógépes vírus, hackertevékenység, rosszindulatú szoftverek működése, jogosulatlan hozzáférés a theMarketer rendszereihez, üzemeltetési hiba vagy sztrájk. Kibertámadás, rosszindulatú szoftver vagy jogosulatlan hozzáférés esetén a Szolgáltató nem felel az ebből eredő adatvesztésért, adatbázis-sérülésért vagy egyéb károkért.

k. A Felhasználók/Kedvezményezettek vállalják, hogy teljes körűen megóvják, kártalanítják és mentesítik a Szolgáltatót, annak vezetőit, munkavállalóit, kapcsolt vállalkozásait és képviselőit minden olyan igénnyel, követeléssel, eljárással, költséggel, veszteséggel, bírsággal, hatósági vagy bírósági döntéssel, egyezséggel vagy egyéb kötelezettséggel szemben, amely a szolgáltatás használatából vagy a Kedvezményezett bármely kapcsolódó tevékenységéből ered.

A Felhasználók/Kedvezményezettek és a Szolgáltató jogait és kötelezettségeit, amelyeket a jelen Általános Szerződési Feltételek rögzítenek, valamint az azokból eredő valamennyi joghatást a hatályos román jogszabályok szerint kell értelmezni és alkalmazni.

A Szolgáltató és a Felhasználó/Kedvezményezett/Harmadik Fél közötti jogviszonyokra a román jog az irányadó.

A jelen Általános Szerződési Feltételekből, bármely szolgáltatásból, illetve a www.theMarketer.com weboldal vagy a theMarketer platform használatából eredő valamennyi jogviszonyra és joghatásra a román jog alkalmazandó.

A jelen Általános Szerződési Feltételekből eredő vagy azokkal összefüggő bármely jogvita rendezésére a Felek elsődlegesen békés úton törekednek. Amennyiben egyezség nem jön létre, a jogvita eldöntésére a Szolgáltató székhelye szerint illetékes román bíróság rendelkezik kizárólagos hatáskörrel. Ha a jelen feltételek bármely rendelkezése érvénytelennek vagy végrehajthatatlannak minősül, az nem érinti a többi rendelkezés érvényességét és hatályát. Az érvénytelen rendelkezést olyan jogszerű rendelkezés váltja fel, amely gazdasági célját a lehető legnagyobb mértékben megvalósítja.

A jelen rendelkezéseket a Polgári Törvénykönyv, valamint a vonatkozó román jogszabályok egészítik ki. A jelen feltételek elfogadásával a Felhasználó/Kedvezményezett valamennyi rendelkezést kifejezetten elfogadottnak tekint, fenntartás nélkül, és kijelenti, hogy azokkal kapcsolatban kifogást nem emel.

A jelen Általános Szerződési Feltételek alapján megküldendő vagy megküldhető valamennyi értesítés és kommunikáció akkor tekintendő szabályszerűnek és hatályosnak, ha azt írásban, postai úton, futárszolgálattal vagy elektronikus hírközlési eszköz útján (e-mailben) küldik meg. Elektronikus úton küldött értesítés esetén a közlés a küldést követő első munkanapon tekintendő kézbesítettnek. Amennyiben az e-mail 17:00 óra után kerül elküldésre, az értesítés a küldést követő második munkanapon minősül kézbesítettnek.

A Szolgáltató jogosult a jelen Általános Szerződési Feltételek bármely rendelkezését, illetve azok teljes tartalmát bármikor és bármilyen módon módosítani, előzetes értesítés és további formalitások teljesítése nélkül. A módosításokat valamennyi Felhasználó/Kedvezményezett teljes körűen és feltétel nélkül elfogadottnak tekinti azáltal, hogy a módosítást követően továbbra is használja a www.themarketer.com weboldal bármely funkcióját, igénybe veszi a szolgáltatásokat, vagy hozzáfér a theMarketer platformhoz. Amennyiben a Felhasználó/Kedvezményezett a módosításokat nem fogadja el, köteles haladéktalanul megszüntetni a theMarketer-fiókjához való hozzáférést, valamint a szolgáltatások bármilyen formában történő használatát.

a. Jelen Általános Szerződési Feltételek elválaszthatatlan részét képezi az 1. számú mellékletként csatolt Személyesadat-feldolgozási Megállapodás.

A jelen Általános Szerződési Feltételek 1.0 verziószámú dokumentumként kerültek kiadásra, utolsó frissítésük időpontja: 2022.11.29. A mindenkor hatályos változat a https://www.themarketer.com/terms-of-use oldalon érhető el.