EMBEREK ÉS ADATOK
Közönségkezelés – Hozd ki a legtöbbet a kapcsolati listádból
TEDD SZEMÉLYESSÉ
A közönségkezelő eszköz legfontosabb funkciói
Szegmentálás
Szűrd közönségedet különböző viselkedési minták alapján, hogy pontosabban célozhass, és nagyobb léptékben is releváns kampányokat hozhass létre. Ismerd meg jobban a vásárlóidat, és küldj valóban hatásos üzeneteket.
Tudj meg többetRFM-elemzés
Csoportosítsd ügyfeleidet a vásárlás frissessége, gyakorisága és értéke alapján, így könnyebben megszólíthatod a különböző vásárlói típusokat, és személyre szabottabb üzenetekkel érhetsz el jobb eredményeket.
Tudj meg többetFeliratkozási űrlapok
Bővítsd közönségedet látványos beágyazott űrlapokkal, interaktív felugró ablakokkal és landing oldalakkal, miközben minden fontos adatot begyűjthetsz a kapcsolataidról.
Tudj meg többetKapcsolati profilok
Ismerd meg az adatpontok mögött álló valódi embereket részletes kapcsolati profilok segítségével, amelyek minden ügyfélről átfogó képet adnak.
Tudj meg többetCímkék
Rendszerezd kapcsolataidat a számodra fontos szempontok szerint, és küldj relevánsabb üzeneteket egyedi címkék használatával.
Tudj meg többetKövetés és e-mail-hitelesítés
Kövesd az e-mail-, SMS- és push-feliratkozóid alakulását, és használj valós idejű adatokat az omnichannel stratégiád finomhangolásához.
Tudj meg többetHASZNÁLD KI AZ EGYEDI ADATOKAT
Miért fontos a közönségkezelés?
ISMERD MEG FELIRATKOZÓIDAT
Az anonim feliratkozóktól a részletes ügyfélprofilokig
-
Kövesd a legfontosabb e-kereskedelmi mutatókat: ügyfél-élettartamérték, átlagos kosárérték, kedvenc márka, kategória, termékek és egyebek.
-
Lásd, mennyire aktívak az ügyfeleid, és hogyan viszonyulnak a termékeidhez.
-
Gyűjtsd össze minden aktivitásukat egy átlátható, központi naplóban.
CÉLOZZ OKOSABBAN
Precíz szegmentálás és elemzés
-
Hozz létre dinamikus szegmenseket viselkedés, preferenciák vagy vásárlási előzmények alapján.
-
Célozz egyszerre több szegmenst, vagy zárj ki konkrét csoportokat a teljes kontroll érdekében.
-
Használd az RFM-elemzést a VIP-ügyfelek, hűséges vásárlók vagy lemorzsolódás szempontjából kockázatos csoportok azonosítására.
PONTOS PROFILALKOTÁS
Építs teljes ügyfélprofilokat
-
Kövesd valós időben weboldal-, e-mail- és vásárlási aktivitásukat.
-
Ismerd meg kedvenc termékeiket, márkáikat és azokat az időszakokat, amikor a legaktívabbak.
-
Kövesd a hűségszinteket, beváltott jutalmakat, ajánlásokat és visszajelzéseket.
-
Küldj személyes e-maileket vagy SMS-kampányokat közvetlenül a kapcsolati profilból.
MEGBÍZHATÓ ADATOK
Egyszerű adatkövetés és hitelesítés
-
Lásd egyértelmű riportban a megnyitásokat, kattintásokat, eladásokat és iparági összehasonlításokat.
-
Kövesd a listáid minőségét, és hitelesítsd a domaineket a jobb kézbesítés érdekében.
-
Hasonlítsd össze a kampányeredményeket és a közönséged alakulását csatornák szerint.
Szerezz megfelelő hozzájárulást
Bárhogy is építed a feliratkozói listádat, a dupla megerősítés segít abban, hogy megfelelj az adatvédelmi elvárásoknak és tisztább adatbázissal dolgozz.
Tartsd fenn a párbeszédet
Kezeld egy helyen az e-mail- és SMS-válaszokat egy ismerős, könnyen használható beérkező üzenetek felületen.
Azonnal használható automatizmusok
Növeld a konverziókat és takaríts meg időt előre beállított automatizmusokkal, amelyek akár a szegmenseket is automatikusan frissítik.
GYORS ÉS EGYSZERŰ
Importálás és címkézés pillanatok alatt
-
Tölts fel CSV-fájlokat a számítógépedről.
-
Adj hozzá kapcsolatokat manuálisan, másolással és beillesztéssel.
-
Importáld listáidat azokból az eszközökből, amelyeket már most is használsz.