Hogyan számítjuk ki a kapcsolatok értékelését?

A kapcsolatértékelések meghatározásához a theMarketer figyelemmel kíséri az egyes kapcsolatok interakcióit a hírlevél-kampányaidval. Azonban az automatizált e-mailekkel való interakciókat nem veszik figyelembe.

A kapcsolati értékelések 0-tól 5 csillagig terjednek, és az egyes kapcsolatok aktivitási pontszámán alapulnak. Az aktivitási pontszámok meghatározásához mérjük az egyes kapcsolatok elkötelezettségét (azaz a kattintási aktivitást) a hírlevél-kampányaidval.

Alapértelmezés szerint az összes új kapcsolat a közönségedben 0-csillagos kapcsolati besorolással rendelkezik.

Íme egy áttekintés arról, hogy mit jelent az egyes típusú kapcsolati értékelés:

• 0 csillag: a kapcsolat soha nem kattintott egyik kampányodra sem
• 1 csillag: a kapcsolat rákattintott egyetlen kampányra az összes kampány közül, amelyet valaha küldtél a theMarketer használatával
• 2 csillag: a kapcsolat legalább két kampányra kattintott az összes kampány közül, amelyet valaha küldtél a theMarketer használatával, de nem több mint a kampányok teljes számának 30%-a.
• 3 csillag: a kapcsolat az összes kampány 30%-60%-ára kattintott, amelyet valaha küldtél a theMarketer használatával.
• 4 csillag: a kapcsolat az összes kampány 60%-90%-ára kattintott, amelyet valaha küldtél a theMarketer használatával
• 5 csillag: a kapcsolat az összes kampány több mint 90%-ára kattintott, amelyet valaha küldtél a theMarketer használatával.

Például, abban a pillanatban, amikor létrehozza a theMarketer fiókodat és importálod az előfizetőit, minden kapcsolat 0-csillagos értékelést kap.

Miután elküldtél 10 hírlevél-kampányt a theMarketer segítségével, a kapcsolati értékeléseid így nézhetnek ki:

• Azok a feliratkozók, akik soha nem kattintottak egyetlen kampányra sem, 0-nál maradnak;
• Azok, akik csak az egyikre kattintottak, 1 csillagos értékelést kapnak;
• Azok, akik két kampányra kattintottak, 2 csillagos értékelést kapnak;
• Azok, akik három-öt kampányra kattintottak, 3 csillagos értékelést kapnak;
• Azok, akik hat-nyolc kampányra kattintottak, 4 csillagos értékelést kapnak;
• Azok, akik rákattintottak a kilenc vagy mind a tíz kampányra, 5 csillagos értékelést kapnak.

A kapcsolati értékelések segítenek megérteni, hogyan lépnek kapcsolatba a kapcsolataidd a kampányaidddal, és módszereket adnak az elköteleződés növelésére. Például különböző szegmenseket hozhatsz létre a kapcsolati értékelések alapján, és jutalmazhatod az 5 csillagos kapcsolataiddat az elköteleződésükért, miközben megpróbálod növelni az alacsonyabb értékelésű kapcsolatok elköteleződését kedvezményekkel vagy időkorlátos ajánlatokkal.