Hogyan állítsd be az ajánlói modult?

Amikor az e-kereskedelemről van szó, van egy marketing erő, amely következetesen rendkívül hatékonynak bizonyul – a szájhagyomány útján terjedő ajánlás. Az elégedett ügyfél által megosztott pozitív élmény értéke barátokkal, családdal vagy kollégákkal hatalmas. Ez egy bizalmon alapuló ajánlás, amely általában befolyásosabb és hitelesebb, mint bármely hagyományos reklámforma.

Végső soron az ajánlói marketing egy költséghatékony stratégia, amely nemcsak új ügyfeleket vonz, hanem mélyebb kapcsolatokat is ápol a meglévőkkel. Azáltal, hogy jutalmazza hűséges ügyfeleiddet a márkád ajánlásáért, organikus márkapromóciót ösztteöz, miközben közösségi érzést teremt termékei vagy szolgáltatásai körül.

A thetheMarketer Ajánlói modul célja, hogy egyszerűbbé tegye az ajánlói program létrehozását és kezelését. Íme, hogyan állíthatod be lépésről lépésre:

1. Menj az „Elköteleződés” > „Ajánlás” menüpontra, és kattints az „Ajánlói program beállítása” gombra.

2. Határozza meg azokat az előnyöket, amelyeket az ügyfeleid kapnak, ha ajánlják az üzleteddet a barátaiknak.

A „Vásárlók jutalma” szakaszban kattints a „Jutalom kiválasztása” gombra.

Négyféle jutalom közül választhatszsz:

a. Fix összegű kedvezmény

Ez az opció egy kuponkódot ad az ügyfeleiddnek, amelyet felhasználhatsznak egy kedvezmény igénybevételére, amely a „Kedvezmény értéke” részben megadott értékkel egyenlő.

A „Cím” mezőbe be kell írnia az üzenetet, amely látható lesz a helyszíni Launcherban. Ez a szöveg tájékoztassa a felhasználókat az előnyről, amelyet kapnak, ha az a vállalkozásodat másoknak ajánlják, akik így új ügyfelekké válnak. Tartsa a tartalmat röviden és világosan (pl. „15 euró kedvezmény”).

A kuponkódok egyediek, és automatikusan generálódnak API-n keresztül. Ahhoz, hogy dinamikusan generáljon kedvezménykódokat, szüksége lesz egy végpontra a weboldaladon, amelyet a theMarketer hívhat meg. Ezt a webhook URL-t, amely a kedvezménykódok generálására szolgál a platformján, meg kell említeni a „Beállítások” > „Kuponok” > „Kedvezmények webhook URL” szakaszban. Ugyanezen az oldalon láthatod az API-n keresztül generált egyedi kedvezménykódok listáját is.

Annak érdekében, hogy ösztteözze ügyfeleiddet a megszerzett kódok gyorsabb felhasználására, beállíthat egy lejárati dátumot a kuponokhoz. Ehhez kattints a „Jutalom lejárata” kapcsológombra. Miután bekapcsolta (kékre vált), beírhatja a napok számát, ameddig az ügyfelek használhatszják a kódot a fix összegű kedvezmény megszerzéséhez.

b. Ingyenes szállítás

Ez az opció egy kuponkódot ad az ügyfeleiddnek, amelyet felhasználhatsznak az ingyenes szállítás igénybevételéhez.

A „Cím” mezőbe be kell írnia az üzenetet, amely látható lesz a helyszíni Launcherban. Ez a szöveg tájékoztassa a felhasználókat azokról az előnyökről, amelyeket akkor kapnak, ha az a vállalkozásodat másoknak ajánlják, akik így új ügyfelekké válnak. Tartsa a tartalmat röviden és világosan (pl. „Ingyenes szállítás”).

A kuponkódok egyediek, és automatikusan generálódnak API-n keresztül. Ahhoz, hogy dinamikusan generáljon kedvezménykódokat, szüksége lesz egy végpontra a weboldaladon, amelyet a theMarketer hívhat meg. Ezt a webhook URL-t, amely a kedvezménykódok generálására szolgál a platformján, meg kell említeni a „Beállítások” > „Kuponok” > „Kedvezmények webhook URL” szakaszban. Ugyanezen az oldalon láthatod az API-n keresztül generált egyedi kedvezménykódok listáját is.

Annak érdekében, hogy ösztteözze ügyfeleiddet a feloldott kódok gyorsabb használatára, beállíthat egy lejárati dátumot a kuponokhoz. Ehhez kattints a „Jutalom lejárata” kapcsológombra. Miután bekapcsolta (kékre vált), beírhatja a napok számát, ameddig az ügyfelek használhatszják a kódot, hogy ingyenes szállítást kapjanak rendeléseikre.

c. Százalékos kedvezmény

Ez az opció egy kuponkódot ad az ügyfeleiddnek, amelyet felhasználhatsznak egy százalékos kedvezmény igénybevételére, amely a „Kedvezmény értéke” részben megadott értéknek felel meg.

A „Cím” mezőbe be kell írnia az üzenetet, amely látható lesz a helyszíni Launcherban. Ez a szöveg tájékoztassa a felhasználókat azokról az előnyökről, amelyeket akkor kapnak, ha az a vállalkozásodat másoknak ajánlják, akik így új ügyfelekké válnak. Tartsa a tartalmat röviden és világosan (pl. „10% kedvezmény”).

A kuponkódok egyediek, és automatikusan generálódnak API-n keresztül. Ahhoz, hogy dinamikusan generáljon kedvezménykódokat, szüksége lesz egy végpontra a weboldaladon, amelyet a theMarketer hívhat meg. Ezt a webhook URL-t, amely a kedvezménykódok generálására szolgál a platformján, meg kell említeni a „Beállítások” > „Kuponok” > „Kedvezmények webhook URL” szakaszban. Ugyanezen az oldalon láthatod az API-n keresztül generált egyedi kedvezménykódok listáját is.

Annak érdekében, hogy ösztteözze ügyfeleiddet a feloldott kódok gyorsabb használatára, beállíthat egy lejárati dátumot a kuponokhoz. Ehhez kattints a „Jutalom lejárata” kapcsológombra. Miután bekapcsolta (kékre vált), beírhatja a napok számát, ameddig az ügyfelek használhatszják a kódot, hogy megkapják a százalékos kedvezményt.

d. Hűségprogram pontok

Kérjük, válaszd ezt az opciót, ha beállította a hűségprogramját, és létrehozott egy szabályt, amely meghatározott mennyiségű pontot oszt ki azoknak az ügyfeleknek, akik ajánlják az a vállalkozásodat barátaiknak.

A „Cím” mezőbe be kell írnia az üzenetet, amely látható lesz a helyszíni Launcherban. Ennek a szövegnek tájékoztatnia kell a felhasználókat arról, hogy hány pontot kapnak, ha az a vállalkozásodat másoknak ajánlják, akik így új ügyfelekké válnak. Tartsa a tartalmat röviden és világosan (pl. „200 pont”).

Ha nem vagy biztos benne, hogy létrehoztál-e ilyen szabályt, menj az „Elköteleződés” > „Hűségprogram” részhez, kattints a „Pontok kezelése” gombra a „Pontok” szekcióban, és végül a „Közösségi” fülre. Ott látnod kell, aktiválhatod és szerkesztheted a „Barát ajánlása” szabályt.

3. Határozza meg az előnyöket, amelyeket azok az emberek kapnak, akiket az ügyfeleid az te vállalkozásához irányítanak.

Miután kiválasztotta a jutalmat az ügyfeleid számára, lépj a „Barátok jutalma” szakaszra, és kattints a „Jutalom kiválasztása” gombra.

Ebben az esetben 3 típusú jutalom közül választhatszsz: Fix összegű kedvezmény, Ingyenes szállítás, és Százalékos kedvezmény.

4. Válassza ki, mikor jutalmazza ügyfeleiddet.

Választhatja, hogy azonnal megadja ügyfeleiddnek a kuponkódokat, vagy amint barátaik rendelései egy meghatározott státuszra változnak, amelyet kiválaszthatsz a legördülő listából. A legördülő listában látható elemeket az API-n keresztül töltjük le a saját ecommerce platformjáról.

Például, ha úgy dtet, hogy azonnal jutalmazza ügyfeleiddet, ők megkapják a kuponkódjaikat, amint a barátaik rendelései megerősítést nyernek.

De ha úgy dtetesz, hogy csak akkor jutalmazod őket, amikor a barátaik rendelési státusza „Kiszállítva”-ra változik, akkor meg kell várniuk, amíg a barátaik megkapják a rendeléseiket, hogy feloldják a kuponkódokat.

5. Állítson be további korlátokat

Alapértelmezés szerint az ügyfeleid jutalmat kapnak minden egyes személyért, akit ajánlanak, és aki rendelést ad le a weboldaladon.

Ha szeretné korlátozni a jutalmak számát, amelyeket ezzel a módszerrel feloldhatnak, lépj a „Jutalmazza az ügyfeleket” szakaszra, kattints a második lehetőségre, és írd be a minimális számú embert, akit az ügyfeleiddnek ajánlaniuk kell a jutalom eléréséhez.

Például, ha azt szeretné, hogy ügyfeleid legalább két másik embert ösztteözzenek termékei megvásárlására, mielőtt hozzáférhetnének a kuponkódjukhoz, akkor írd be a „2”-t.

A jelenlegi ügyfeleid által ajánlott emberek által leadott rendelések minimális értékének beállításához kattints a „Minimális rendelési érték” kapcsológombra, és írd be az alatta lévő mezőbe a kívánt értéket.

Például, ha ez a funkció be van kapcsolva (kékre vált), és beírja az „50”-et, az emberek, akikhez az aktuális ügyfeleid ajánlották az a vállalkozásodat, legalább 50 euró értékben kell rendeléseket leadjanak ahhoz, hogy ügyfeleid megkapják a jutalmukat.

Ez az opció ideális, ha széles termékkatalógussal rendelkezik, amely magában foglalja mind a rendkívül hozzáférhető termékeket, mind a csúcskategóriás árukat. Bár új ügyfelek megszerzése fontos, üzleti szempontból nem lenne értelme 10 eurós vagy 10%-os kedvezménykupont kínálni valakinek, ha az általa ajánlott személy egy 2 eurós terméket rendelt.

És kész is vagy!

Most már van egy jól felépített ajánlói programod, amely segít organikusan, költséghatékonyan növelni az ügyfélkörödet.