Mi az az feliratkozói fáradás?

A szegmentálási stratégiádtól függően előfordulhat, hogy egyes kapcsolatok túl gyakran kapnak e-maileket. Ez túlterhelheti a feliratkozókat, ami spamjelöléshez vagy leiratkozáshoz vezethet. Ennek megelőzésére vezettük be a Fáradás funkciót, amely segít szabályozni a küldési gyakoriságot és fenntartani az elköteleződést.

Hogyan működik a Fáradás mutató?

Ha a „Közönség” > „Kapcsolatok” vagy „Szegmensek” menüpontra lépsz, egy új „Fáradás” nevű mutatót látsz. Minden feliratkozó öt zöld körrel indul, ami az egészséges, elkötelezett állapotot jelzi.

Az e-mail marketing tevékenységed és az egyes feliratkozók viselkedése alapján, íme, hogyan változik a mutató az idő múlásával:

• E-mail hatás: minden kiküldött e-mail 0,5 ponttal csökkenti a feliratkozó fáradási pontszámát, vagyis fél körrel kevesebbet mutat.
• Újra-elköteleződés: minden egyedi e-mail-megnyitás 0,5 pontot ad vissza. Minden egyedi linkkattintás további 0,5 ponttal növeli a pontszámot.
• Regenerálódási idő: minden három nap után, amikor egy kapcsolat nem kap e-mailt, 0,5 pontot visszanyer.

A feliratkozói fáradás figyelése segít megtalálni az egészséges egyensúlyt a kommunikáció gyakoriságában. Így a feliratkozók elkötelezettek maradhatnak anélkül, hogy túlterheltnek éreznék magukat. Ha érted az aktuális állapotukat, pontosabban időzítheted az üzeneteidet, csökkentheted a leiratkozásokat, és hosszabb távon is fenntarthatod az érdeklődést.