Hogyan készülj fel a Google és Yahoo 2024-es e-mail küldői követelményeire?

2024-ben fontos változások léptek életbe az e-mail marketingben: a Google és a Yahoo új küldői követelményeket vezetett be. Ezek a szabályok nem egyszerű technikai frissítések, hanem alapvetően befolyásolják, hogyan jutnak el az e-mailjeid a közönségedhez.

Miért fontos ez számodra?

A Google és a Yahoo új e-mail küldői követelményei minden e-mail marketingest érintenek, de különösen fontosak a nagy volumenű küldők számára. Ha naponta több mint 5 000 e-mailt küldesz, ezek a változások kiemelten relevánsak számodra.

• Kézbesíthetőségi hatás – ha nem felelsz meg az új szabályoknak, az e-mailjeid a spam mappába kerülhetnek, vagy egyáltalán nem kézbesülnek. Ez közvetlenül ronthatja az ügyfélkommunikációd hatékonyságát.
• A tranzakciós e-mailek is beleszámítanak – nem csak a hírlevelekről van szó. Minden elküldött e-mail, beleértve a tranzakciós üzeneteket is, beleszámít az 5 000-es küszöbbe.
• Közelebb lehetsz a küszöbhöz, mint gondolnád – a Google a @gmail.com és @googlemail.com címekre küldött üzeneteket is figyelembe veszi, ezért érdemes átnézni a teljes küldési volumenemet.

Hogyan készülj fel

Az új követelményekre való felkészülés nem olyan bonyolult, mint gondolnád. Íme, mit kell tenned, hogy elkerüld a kellemetlen következményeket.

1. Frissítsd a „feladó” e-mail-címet

Ne használj Gmail (@gmail.com) vagy Yahoo (@yahoo) címet feladóként. Válassz olyan e-mail-címet, amely a saját weboldalad domainjét használja.

Ha még nincs saját domained, érdemes beszerezni egyet, amely illeszkedik a márkádhoz, majd erre módosítani a feladó címet. Ez nemcsak az új követelményeknek való megfelelést segíti, hanem professzionálisabb megjelenést is ad.

2. Állíts be márkázott küldési domaint

A márkázott vagy dedikált küldési domain azt az érzetet kelti, hogy az e-mailek közvetlenül a márkádtól érkeznek, nem pedig egy külső szolgáltatáson keresztül. Ez bizalmat épít, és nagyobb kontrollt ad a küldői hírneved felett.

Ez a dedikált küldési domain az e-mailek fejlécében jelenik meg, és egy olyan egyedi, még nem használt aldomain lehet, amely illeszkedik a márkádhoz. Például ha a fő weboldalad „myonlinebiz.com”, a küldési domain lehet „send.myonlinebiz.com”.

A beállításhoz frissítened kell a DNS-rekordokat, majd érvényesítened kell a küldési domaint – nézd meg az útmutatót.

Egy márkás domain különösen fontos, ha nagy mennyiségű e-mailt küld Google és Yahoo felhasználóknak 2024 februárjától kezdve.

3. Állítsd be a DMARC-ot

A DMARC egy e-mail-hitelesítési protokoll, amely segít igazolni, hogy az e-mailek valóban tőled érkeznek. Védi a domainedet az adathalászattól és attól, hogy mások a márkád nevében küldjenek üzeneteket.

A DMARC-ot a DNS-rekordok frissítésével tudod beállítani. Kezdésként a „none” irányelvet javasoljuk („p=none”), így a protokoll figyeli az e-maileket, de még nem blokkol semmit.

Fontos: ha korábban már érvényesítetted is a domainedet, de DMARC még nincs beállítva, a domained érvénytelenként jelenhet meg, amíg nem frissíted a DNS-rekordokat DMARC-kal. A korábban érvényesített rekordok továbbra is érvényesek, ezekkel nincs további teendőd.

4. Győződj meg róla, hogy a feladó cím illeszkedik a küldési domainhez

Az a feladó e-mail-cím, amelyet a feliratkozóid látnak, illeszkedjen a márkázott küldési domainedhez. Miután érvényesíted a domaint, a theMarketer csak az adott domainhez tartozó új feladó címek hozzáadását engedélyezi. Ez a DMARC és a kézbesíthetőség szempontjából is fontos.

Ha nem a theMarketern keresztül küldi el tranzakciós e-mailjeidt, győződj meg róla, hogy a 'feladó' címben is a márkás domainjét használd.

5. Adj hozzá egyszerű leiratkozási lehetőséget

Az új Google és Yahoo küldői követelmények szerint minden marketing e-mailnek tartalmaznia kell egy egykattintásos leiratkozási lehetőséget.

Ha a theMarketert használod, ezt automatikusan kezeljük: minden kiküldött e-mail fejlécéhez hozzáadjuk az egykattintásos leiratkozási linket. Így a címzettek könnyen leiratkozhatnak, te pedig megfelelsz az új elvárásoknak.

6. Tartsd alacsonyan a spam panaszok arányát

Az alacsony spam panaszarány minden küldő számára fontos. Ha kevesen jelölik spamként az e-mailjeidet, az olyan szolgáltatók, mint a Google és a Yahoo, megbízhatóbb küldőként kezelnek.

A spam panaszok alacsonyan tartása mindig is jó gyakorlat volt a marketingesek számára. Ez azt mutatja, hogy betartod a szabályokat, és olyan e-maileket küldesz, amelyeket az emberek látni akarnak.

Csak azoknak küldj hírlevelet, akik valóban feliratkoztak rá, és tartsd a tartalmat relevánsnak a közönséged számára. Rendszeresen ellenőrizd a spam arányt és a fiókod hírnevét, így sokkal könnyebben alkalmazkodsz az új követelményekhez.