Политика за поверителност

Тази Политика за поверителност описва практиките за събиране на лични данни за уебсайта theMarketer.biz и услугите на theMarketer, както е дефинирано в Общите условия. Тя е собственост и се управлява от S.C The Marketer International Srl и обработва лични данни като администратор в съответствие с този информационен документ.

Тази политика за поверителност се отнася единствено до данни, събрани от нас като Оператори. За обработката на лични данни, обработвани за Бенефициентите на Маркетера като Обработващи, към S.C The Marketer International Srl, като упълномощено лице, вижте https://www.themarketer.com/data-processing-addendum.

Този документ има за цел да ви информира за какъв тип лични данни събираме от вас, как и къде можем да използваме тези данни, как възнамеряваме да защитим тези данни, кой има достъп до тях и как недостатъците в обработваните лични данни могат да бъдат коригирани навреме, в съответствие с Регламент на ЕС 2016/679 (GDPR).

theMarketer предлага софтуер като услуга (SaaS) за автоматизиран маркетинг изключително за юридически лица.

В това отношение, прилагайки принципа на минимизиране на събраните данни съгласно GDPR, theMarketer не събира умишлено лични данни от физически лица/потребители като администратор, но може да събира лична информация от представители на юридически лица - клиенти или потенциални клиенти, предвид техните професионални контактни данни.

Също така, цялата активност на посетителите на уебсайта theMarketer е насочена към юридически лица и техните представители, но не можем да знаем със сигурност професионалното качество на нашите посетители на уебсайта или на човек, който се абонира за новини, публикувани на сайта.

Следователно, ние разглеждаме цялата тази информация като лични данни и я третираме като такава, както е описано по-долу, въпреки че може да бъде лични данни само в определени случаи:

theMarketer или "theMarketer.com" се отнася по-долу до S.C The Marketer International Srl, Strada Badea Cartan 66, Sector 2, Букурещ, Офис 3, Зона II, Стая 2, Бл. 40, Ск. A, Ет. 5, Ап. 26, Код на търговския регистър => J40/7641/21.04.2022, Фискален код => RO46003544, имейл => iam@themarketer.com, телефонен номер => +40-724-470-432, е администратор на лични данни за целите на Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR), наричан в този документ theMarketer.

theMarketer се съобразява с румънското и европейското законодателство в сила в областта на защитата на личните данни и събира лични данни само за конкретни цели, както е описано по-долу:

Целта на събирането на лични данни е продажбата и предоставянето на услуги на theMarketer (с всички свързани дейности като обработка на поръчки, плащане, фактуриране, предоставяне на услуги и др.), услуги за връзка с клиенти и маркетингови дейности за собствените нужди на theMarketer.

Вашите лични данни се използват изключително от theMarketer за горепосочените цели и не могат да бъдат продавани или отдавани под наем на трети страни.

Правните основания за обработка на тези данни са:

theMarketer събира информация от своите потребители по три начина:

Когато влизате в theMarketer или когато създавате акаунт или правите поръчка, може да ви попитаме за вашето фамилно име, собствено име и/или имейл адрес, телефонен номер, както и други данни за компанията, за която се регистрирате. Моля, имайте предвид, че акаунтът е създаден във вашето качество като представител на юридическо лице и затова препоръчваме да използвате служебния си имейл и телефон, а не личния си.

Тези данни се съхраняват за период от 3 години след края на споразумението (това е общият срок на давност) или 10 години в случай на фактури, считано от края на финансовата година, в която са били съставени. (където това е законово данъчно задължение).

Може също да поискаме имейл адрес или телефонен номер, когато се свържете с поддръжката на клиенти, както и други подробности, ако са необходими за разрешаване на проблема, който сте повдигнали. Запазваме си правото да записваме всяка комуникация, направена за помощ, с цел подобряване на нашите услуги. Ще ви информираме преди започването на комуникацията, че тя може да бъде записана. Тези данни могат да се съхраняват за различни периоди, но не по-дълго от 3 години от последната комуникация или от прекратяването на споразумението с вас, в зависимост от случая.

Тези данни се използват, например, с цел да се свържем с вас, да установим необходимото споразумение или детайли за фактуриране, или лице за контакт и/или да се справим с оплакване/заявка от вас. Може също да поискаме други данни, които могат да представляват лични данни, само доколкото са необходими за тези цели.

Ако не предоставите тази информация, няма да можем да изпълним вашата поръчка или да предоставим необходимите ви услуги за поддръжка.

Също така, когато се абонирате за нашия бюлетин или попълвате формуляр на нашия уебсайт или когато присъствате на събитие, организирано от нас, моля, предоставете ни както имейл адрес, така и име, а понякога и друга информация, необходима за персонализиране на комуникацията с вас.

Тези данни се съхраняват, докато съгласието не бъде оттеглено.

Когато посещавате уебсайт, независимо от устройството, което използвате, разкривате определена информация за себе си, като например вашия адрес. IP адрес, време на вашето посещение, откъде сте влезли в нашите сайтове и посетени страници. theMarketer записва тази информация за определен период от време. theMarketer използва външни услуги за анализ на трафика като Google Analytics.

Тези данни се използват изключително от theMarketer за подобряване на нашия уебсайт и услуги и за осигуряване на сигурността на нашия уебсайт.

При никакви обстоятелства theMarketer не използва данни за трафика, за да идентифицира хората зад IP адресите.

Трябва да се отбележи, че бисквитките и подобни технологии не събират директни лични данни (име или имейл), но в някои случаи могат да използват уникални идентификатори, за да проследят потребител от един сайт на друг.

theMarketer може да използва свои собствени бисквитки, необходими за функционирането на сайта, но също така за улесняване на съхранението и проследяването на вашите предпочитания, включително за оптимизация на нашите сайтове, включително персонализация, или за маркетингови цели.

По отношение на външните услуги на theMarketer, които поставят (трети страни) бисквитки или подобни технологии, когато разглеждате сайтовете на theMarketer, тяхната цел е за маркетинг, анализ на трафика или други цели за персонализация, както е описано по-долу:

Повечето браузъри са настроени да приемат бисквитки автоматично. Но ако не предпочитате това, можете или да нулирате браузъра си, за да ви уведомява всеки път, когато получавате бисквитка, или да откажете да приемате бисквитки изцяло. Въпреки това, трябва да сте наясно, че някои части от нашия сайт няма да могат да се видят нормално, ако настроите браузъра си да отхвърля бисквитки.

Потребителите, които не желаят да използват бисквитки, могат да използват предпочитаните настройки на браузъра си, за да изтрият или блокират бисквитките, или да използват плъгини, които правят същото:

Можете също така да използвате разширения за вашия браузър, за да решите индивидуално кои бисквитки приемате или не - най-популярните разширения в момента са => AdBlock Plus, Ghostery, Privacy Badger или uBlock.

Тези данни се съхраняват за различни периоди, както е определено от тези доставчици, но те не надвишават 60 месеца от последното посещение.

theMarketer се ангажира да защитава вашите лични данни срещу загуба, неправомерно използване, разкриване, промяна, недостъпност, неоторизиран достъп и унищожаване, и взема всички разумни предпазни мерки за защита на конфиденциалността на тези данни, включително използването на подходящи организационни и технически мерки.

Достъпът ви до услугите и продуктите на theMarketer е защитен с паролата на вашия акаунт и система за двуфакторна автентикация (2FA). Препоръчваме ви да не разкривате тази парола на никого и да активирате вашата 2FA система. theMarketer никога няма да поиска паролата на вашия акаунт в непоискани съобщения или телефонни обаждания. Само ако се обадите на нашите услуги за поддръжка, можем да ви помолим да създадете администраторски акаунт в приложението, който ще използваме за много ограничено време - само докато проблемът бъде решен - ако не можем да решим проблема дистанционно. Освен това, ако е възможно, трябва да запомните да натиснете бутона "Изход" във вашия акаунт в онлайн услугите на theMarketer в края на всяка сесия на използване. Също така ви съветваме да затворите прозореца на браузъра, в който сте работили, в края на вашето сърфиране в уебсайтовете или услугите на theMarketer. Тези съвети са предназначени да предотвратят неоторизирани лица да получат достъп до лична информация за вас, когато други могат да имат достъп до вашето устройство.

Съгласно GDPR, имате право на достъп, коригиране или изтриване, право да се намесите в личните данни или да ограничите обработката, или право да възразите срещу обработката, както и право на преносимост на данните, ако е приложимо.

За данни, събрани със съгласие, имате право да оттеглите съгласието си по всяко време.

Ние не използваме автоматизирани процеси за вземане на решения, включително профилиране, които имат правни или значителни ефекти върху потребителите.

За да упражните тези права, можете да изпратите заявка по имейл на iam@themarketer.com със специфичното право, което желаете да упражните, и вашите идентификационни данни. Може да ви поискаме допълнителна идентификационна информация, само за да сме сигурни, че не предоставяме вашите лични данни на друг потребител без права за достъп до тях.

Вие също имате право да подадете жалба до надзорен орган или да предприемете правни действия.

heMarketer може да използва други ИТ компании за обработка на събраните лични данни. Тези компании се считат за обработващи данни и имат строги договорни задължения да поддържат конфиденциалността на обработваните данни и да осигуряват поне същото ниво на сигурност като heMarketer.

Всички тези са в Румъния и в Европейския съюз или в която и да е друга държава/държави, предлагащи адекватно ниво на защита на личните данни според стандартите на Европейския съюз (чл. 45 от GDPR) или други подходящи гаранции, включително стандартни клаузи за защита на данните (чл. 46 (2) от GDPR).

Поради задължения за конфиденциалност и изисквания за сигурност, конкретна информация за името и детайлите на всяко Упълномощено Лице може да бъде предоставена в съответствие с приложимото законодателство.

Тези данни се изпращат за гореспоменатите цели, като например:

При специални обстоятелства, theMarketer може да разкрие лични данни, когато това е изрично предвидено от закона, когато е поискано от компетентен орган или когато е необходимо за защита на правата и интересите на theMarketer (напр. на счетоводители, одитори, адвокати и други външни консултанти, чиято работа включва необходимостта да знаят такива данни).

theMarketer също обработва данните, събрани от нашите клиенти чрез услугите на theMarketer, като упълномощено лице. И за тези данни ние осигуряваме сигурността на събраните данни, както и всички други задължения, наложени от GDPR със същите стандарти, с които сме ви свикнали.

Поради това е необходимо да има споразумение между нас и нашите клиенти, основано на Член 28 от GDPR, което можете да намерите на https://www.themarketer.com/data-processing-addendum.

Политиката за поверителност трябва да се тълкува във връзка с Условията за ползване на Маркетера и са подчинени на приложимите закони на Румъния.

Тази политика е актуализирана днес, 29.11.2022 и в бъдеще, когато я променим, ще публикуваме новата версия на началната страница на уебсайта на theMarketer.