Как се изчисляват рейтингите за контакт?

За да определи рейтингите на контактите, theMarketer следи взаимодействията, които всеки от вашите контакти има с вашите кампании за бюлетини. Независимо от това, взаимодействията с автоматизирани имейли не се вземат предвид.

Оценките на контактите варират от 0 до 5 звезди и се базират на активността на всеки контакт. За да определим оценките на активността, измерваме ангажираността на всеки контакт (т.е. активността на кликванията) с вашите кампании за бюлетини.

По подразбиране, всички нови контакти във вашата аудитория ще имат рейтинг от 0 звезди.

Ето един преглед на това какво означава всеки тип рейтинг на контакт:

• 0 звезди: контактът никога не е кликнал върху някоя от вашите кампании
• 1 звезда: контактът е кликнал върху една единствена кампания от всички кампании, които някога сте изпратили с theMarketer.
• 2 звезди: контактът е кликнал върху минимум две кампании от всички кампании, които сте изпратили с theMarketer, но не повече от 30% от общия брой кампании.
• 3 звезди: контактът е кликнал върху 30% до 60% от всички кампании, които някога сте изпратили с theMarketer
• 4 звезди: контактът е кликнал върху 60% до 90% от всички кампании, които някога сте изпратили с theMarketer
• 5 звезди: контактът е кликнал върху повече от 90% от всички кампании, които някога сте изпратили с theMarketer

Например, в момента, в който създадете своя theMarketer акаунт и импортирате своите абонати, всеки контакт ще има рейтинг от 0 звезди.

След като изпратите 10 кампании с бюлетини, използвайки theMarketer, рейтингите на вашите контакти може да започнат да изглеждат така:

• Абонатите, които никога не са кликнали върху никоя кампания, ще останат на 0;
• Тези, които са кликнали само на един от тях, ще имат оценка от 1 звезда;
• Тези, които са кликнали на две кампании, ще имат 2-звезден рейтинг;
• Тези, които са кликнали на три до пет кампании, ще имат 3-звезден рейтинг;
• Тези, които са кликнали на шест до осем кампании, ще имат 4-звезден рейтинг;
• Тези, които са кликнали на хубави или всички десет кампании, ще имат 5-звезден рейтинг.

Оценките на контактите ви помагат да разберете как вашите контакти взаимодействат с вашите кампании и ви дават методи за увеличаване на ангажираността. Например, можете да създадете различни сегменти въз основа на оценките на контактите и да наградите контактите с 5 звезди за тяхната ангажираност, като същевременно се опитвате да увеличите ангажираността на контактите с по-ниска оценка чрез отстъпки или оферти за ограничено време.