Как да добавите въпроси от анкета към вашите имейли

Проучванията са чудесен начин да съберете обратна връзка, да разберете вашата аудитория и да подобрите маркетинговите си усилия. С theMarketer можете лесно да добавите интерактивни въпроси за проучване към вашите имейли, за да ангажирате абонатите и да съберете ценни прозрения.

Ето как:

1. Отворете редактора на имейли

Независимо дали създавате кампания за бюлетин или редактирате имейл в автоматизиран поток, първата стъпка е да получите достъп до редактора на имейли.

В дясната страна на екрана ще намерите раздела „Съдържание“. Тук можете да плъзгате и пускате елементи в имейла си.

2. Добавете блок „Анкети“

За да вмъкнете интерактивен блок с въпроси, превъртете надолу в раздела „Съдържание“, след това плъзнете и пуснете блока „Анкети“ във вашия имейл. Въпросът от анкетата ще се появи веднага.

3. Редактирайте блока с въпроси си.

След като блокът на анкетата ви е на място, можете да го преместите, изтриете или запазите, използвайки опциите в реда. За повече персонализация използвайте раздела „Настройки“ от дясната страна.

В секцията „Оформление“ изберете шаблон за въпрос въз основа на вашите цели. theMarketer предлага множество видове интерактивни анкети:

• Анкети, базирани на оценки – Събирайте обратна връзка, използвайки емотикони, звезди или скала от 1 до 5.
• Въпроси с един избор – Позволете на потребителите да изберат един отговор.
• Въпроси с множество отговори – Позволете на потребителите да изберат повече от една опция.

Всеки тип въпрос има допълнителни опции за персонализиране. Например, ако изберете Анкета за обратна връзка с емоджи, използвайте падащото меню „Стил на емоджи“, за да изберете различни икони.

В секцията „Въпрос“ можете да персонализирате текста на въпроса, както и неговия шрифт, цвят и размер.

За въпроси, базирани на оценка, секциите „Ляв текст“ и „Десен текст“ ви позволяват да редактирате етикетите в двата края на скалата (напр. Ужасно – Невероятно).

Ако сте избрали шаблон за въпрос с един избор или с множество избори, можете да редактирате отделните отговори в секцията „Опции“.

Щракнете върху която и да е опция, за да редактирате текста, като въведете актуализираното съдържание в съответното поле.

За да премахнете опция, разширете я, като кликнете върху нея, след това натиснете бутона „Изтриване на елемент“. За да добавите нов отговор, кликнете върху бутона „+Добавяне на опция“ и въведете желания текст в съответното поле.

В секцията „Етикети“ можете да присвоите етикети на респондентите въз основа на техните отговори. Това ви позволява да сегментирате вашата аудитория и да продължите с подходяща комуникация.

Например, ако молите клиентите да оценят последното си покупателно изживяване по скала от 1 до 5, можете да асоциирате следните етикети: 1 – Много недоволен; 2 – Недоволен; 3 – Неутрален; 4 – Доволен; 5 – Много доволен.

По-късно можете да използвате тези тагове, за да създавате сегменти и да изпращате целеви имейли или да ги зададете като събития за задействане на автоматизирани потоци. Можете да последвате недоволните клиенти, като им предложите отстъпка или по-подробна форма за обратна връзка, за да подобрите техния опит. По същия начин можете да покажете признателност на доволните клиенти и да ги насърчите да препоръчат вашия бизнес на своите приятели, тъй като устната реклама е една от най-мощните форми на маркетинг.

За да добавите етикет, използвайте падащото меню или го въведете ръчно в съответното поле. Ако имате нужда от нов етикет, кликнете върху „Създаване на нов етикет“, въведете името на етикета, кликнете върху „Запазване“, след това го присвоете на съответната опция.

И това е всичко!

Можете да добавите множество блокове с въпроси към вашия имейл, ако искате да създадете по-подробно проучване.

След като имейлът ви е изпратен, можете да проследите резултатите от анкетата и да видите отговорите на всеки абонат в отчета за кампанията.

Приятно проучване!