Защо разрешението е важно?

Получаването на разрешение от контактите не е само ключът към изграждането на ангажирана и отзивчива аудитория. Това е също така законово изискване в повечето страни по света.

В имейл маркетинга, разрешението се отнася до изричното и доказуемо съгласие на потребителите да получават маркетингови съобщения.

• За да бъдем ясни, разрешението не може да бъде обединено с друго споразумение. Например, ще ви трябва отделно квадратче за отметка, което гласи: „Съгласен съм да получавам маркетингови имейли от компания XYZ“, за да се осигури повече яснота.
• За да проверите доказуемите критерии, трябва да съберете писмено или записано разрешение от всеки контакт. С формулярите за регистрация на theMarketer, всяко подаване се проследява и записва, предоставяйки проверено разрешение.

Нежеланите имейли са по-вероятно да бъдат маркирани като спам и по-малко вероятно да ангажират получателите или да доведат до покупки. Маркирането като спам може да доведе до включване в черен списък, което може да навреди на репутацията на изпращача и да попречи на абонатите да получават която и да е от вашите кампании.

Когато един имейл е маркиран като спам, доставчикът на интернет услуги (ISP) на получателя е информиран за подозрителното съобщение, което води отчет на такива доклади. Като общо правило, почти половината от потребителите на имейл докладват имейли като спам, ако данните на подателя са непознати. Затова се уверете, че името на подателя и имейл адресът са разпознаваеми, и редовно изпращайте кампании, за да не забравят абонатите за вашата марка.

Ако имейлите ви често се маркират като спам, доставчикът на интернет услуги може да ви включи в черен списък. Това означава, че всяко съобщение, изпратено до който и да е потребител в тяхната мрежа, ще бъде блокирано. В някои случаи, защитна стена може да сканира за черносписъчни URL адреси и да блокира всеки имейл, който ги включва. Веднъж попаднали в черен списък, обръщането на ситуацията е трудно и отнема много време.

За да изградите стабилна аудитория, винаги осигурявайте разрешение преди да изпращате каквито и да е имейл кампании. Не приемайте, че разрешението е дадено, освен ако не ви е изрично предоставено. Ако имате съмнения, потърсете потвърждение.

Въздържайте се от изпращане на непоискани маркетингови кампании и имайте предвид, че всеки списък с контакти, придобит от трета страна, независимо от нейната репутация, ви излага на риск.

Имейл маркетингът може да бъде мощен инструмент, ако се използва етично и правилно. И това предполага уважение към съгласието на вашите клиенти.