Как Boutiquebebe.gr изстреля ангажираността на имейл кампаниите с theMarketer
Проблемът
Boutiquebebe.gr, гръцки онлайн търговец на детски артикули, се сблъска с голямо препятствие с техните имейл маркетинг кампании. Въпреки че използваха външен доставчик на имейл маркетинг, те изпитаха незадоволителни резултати, с ограничено сегментиране на аудиторията и статично съдържание, което не успя да плени и ангажира техните абонати.
Решението
Решени да обновят своята имейл стратегия, Boutiquebebe.gr започнаха да използват theMarketer на 2 декември 2022 г.
Тъй като theMarketer разчита на Amazon SES за доставяне на целенасочени имейл кампании за всичките си клиенти, Boutiquebebe.gr първоначално трябваше да валидира собствения си домейн за изпращане с Amazon SES, използвайки DKIM и SPF удостоверяване. Това би гарантирало, че техните имейл кампании се доставят директно в пощенските кутии на абонатите. theMarketer автоматично извлича DNS записите от AWS подакаунта, създаден автоматично.
Чрез импортиране на съществуващи данни за поръчки в theMarketer, клиентът успя да генерира детайлни сегменти на абонати, базирани на тяхната история на покупки, както и на тяхното поведение на уебсайта. В резултат на това, Boutiquebebe.gr успя да насочи клиентите по-точно, фокусирайки се върху ключови области, като предпочитани категории, предпочитани марки, любими продукти и много други.
Съдържанието на кампаниите претърпя 180° промяна. Ако с предишния доставчик те използваха статични банери с промоции и понякога ръчно избрани продукти, сега Boutiquebebe.gr започна да изпраща кампании с динамични продуктови блокове, с персонализирано съдържание за всеки абонат, базирано на тяхната история на покупки и поведение на уебсайта.
Резултатът от проекта
Благодарение на theMarketer и Amazon SES, Boutiquebebe.gr станаха свидетели на поразителна трансформация в техните имейл маркетингови кампании. Резултатите бяха видими от първия месец и продължиха да се покачват през следващите три месеца.
Средният процент на отваряне скочи с над 50%, от 14.7% до впечатляващите 22.1%. Процентът на кликванията се увеличи с повече от 115%, от 6.1% до внушителните 13.2%. В резултат на това обновените имейл кампании генерираха ръст в конверсиите.
Тези невероятни подобрения могат да бъдат приписани на комбинация от фактори. Подобрената доставяемост на имейли, благодарение на Amazon SES, DKIM и SPF, изигра ключова роля. Междувременно, динамичното, персонализирано съдържание и усъвършенстваната сегментация на аудиторията допринесоха за това кампаниите на Boutiquebebe.gr да бъдат изключително релевантни, стимулирайки несравнимо ангажиране на абонатите.
С платформата за директен маркетинг и автоматизация на theMarketer, Boutiquebebe.gr отключи истинския потенциал на своите имейл кампании, издигайки връзките с клиентите на нови висоти.
