Всичко най-важно... и още
Открийте хората зад данните с ключови детайли (как са се присъединили, местоположение, предпочитан формат на имейл, браузър, последно посещение на уебсайт, обща стойност на поръчките, AOV и т.н.)
Научете техните предпочитания.
Станете любимец на вашите абонати, като изпращате персонализирани кампании, съответстващи на техните любими продукти, марки и категории, изпратени в пиковото им време за ангажираност.
Дръж ги щастливи
Проследете техния Net Promoter Score и тяхната обратна връзка, за да видите как можете да ги задържите удовлетворени, лоялни и ангажирани.
Оценете тяхната лоялност.
Вижте колко конкурентоспособни са вашите клиенти, какви действия предпочитат, за да останат в играта, както и какви награди изискват, за да се върнат за още.
Наблюдавайте препоръките
Проверете колко ефективни са вашите усилия за реферален маркетинг и кои са вашите истински посланици на марката, за да можете да покажете своята признателност.
Свържете се директно
Изпращайте индивидуални имейли или текстови съобщения до вашите абонати директно от техния профил за контакт, за да предизвикате частни разговори незабавно.
-
Оценете отговорите на имейли и SMS, проценти на отваряне, проценти на кликвания и конверсии.
-
Проследяване на посещенията на уебсайта, прегледите на продукти, кликванията и добавените в количката продукти.
-
Открийте модели и поведенчески тенденции
-
Създайте персонализирани преживявания въз основа на индивидуални предпочитания.
-
Оценете индивидуалната стойност, използвайки рамката RFM.
-
Управление на предпочитанията за маркетинг
-
Остави бележки
-
Проследявайте текущия етап на вашите клиенти и ги насочвайте по Продажбената фуния.
