Как да се подготвим за изискванията на Google и Yahoo за изпращачи на имейли през 2024 година

Докато навлизаме в 2024 година, значителна промяна се случва в света на имейл маркетинга и е важно да сте в крак с нея. Както може би сте чули, Google и Yahoo въвеждат нови изисквания за изпращачи. Тези промени, които ще влязат в сила през февруари 2024 година, не са просто обикновени актуализации – те ще променят изцяло начина, по който вашите имейли достигат до аудиторията ви.

Защо това е важно за теб?

Предстоящите изисквания за изпращачи на имейли от Google и Yahoo ще засегнат всички маркетолози на имейли, но те са особено важни за масовите изпращачи. Ако изпращате повече от 5,000 имейла на ден, тези промени са особено важни за вас по няколко причини.

• Въздействие върху доставяемостта - Ако не спазвате тези нови правила, вашите имейли може да започнат да попадат в папката със спам или изобщо да не бъдат доставени. Това може сериозно да повлияе на способността ви да комуникирате с вашите клиенти и потенциални клиенти.
• Транзакционните имейли също се броят - Не става въпрос само за вашите бюлетини. Всички имейли, които изпращате, включително транзакционните, се броят към прага от 5,000 имейла. Това означава, че дори ако вашите маркетингови имейли са под този лимит, общият ви брой все пак може да ви постави в категорията на масовите изпращачи.
• По-близо е, отколкото си мислите - Може да сте по-близо до това да бъдете масов изпращач, отколкото осъзнавате. Помнете, че Google включва лични акаунти, завършващи на @gmail.com и @googlemail.com в това изчисление. Важно е да прегледате обема на изпращане, за да видите дали отговаряте или надвишавате този праг.

Как да се подготвя

Подготовката за тези нови изисквания не е толкова сложна, колкото може би си мислите. Ето какво трябва да направите, за да избегнете неприятни последствия.

1. Актуализирайте вашия имейл адрес „от“

Спрете да използвате имейл адреси на Gmail (@gmail.com) или Yahoo (@yahoo) в полето „от“. Изберете имейл адрес, който включва домейна на вашия собствен сайт.

Ако все още нямате такъв, купете домейн, който отговаря на вашата марка, след това променете адреса си „от“ на този нов домейн. Това не само ще отговаря на новите правила, но и ще ви направи да изглеждате много по-професионално.

2. Настройте брандиран домейн за изпращане

Маркиран (или специален) домейн за изпращане прави имейлите да изглеждат сякаш идват директно от вашата марка, а не чрез услуга като theMarketer.com. Това помага за изграждане на доверие с вашата аудитория и ви дава повече контрол върху вашата репутация като изпращач.

Този специален домейн за изпращане се появява в заглавките на вашите имейли и можете да го персонализирате, за да отговаря на вашите нужди, стига да има уникален и неизползван поддомейн. Например, ако вашият основен уебсайт е "myonlinebiz.com", вашият домейн за изпращане може да бъде "send.myonlinebiz.com".

За да завършите настройката, актуализирайте вашите DNS записи и валидирайте домейна си за изпращане - вижте ръководството.

Притежаването на брандиран домейн е особено важно, ако изпращате големи обеми имейли до потребители на Google и Yahoo, започвайки от февруари 2024 г.

3. Поставете DMARC на място

DMARC е протокол за удостоверяване на имейли, който гарантира легитимността на имейлите. Той помага да се потвърди, че сте този, за когото се представяте онлайн, и че вашите абонати получават имейли от вас, а не от някой, който се представя за вас.

Можете да настроите DMARC по същия начин и по същото време, когато актуализирате вашите DNS записи. Препоръчваме да използвате политика „none“ в началото („p=none“). Това означава, че протоколът ще започне да следи имейлите, но няма да блокира никакви все още.

Моля, имайте предвид, че дори ако вече сте валидирали вашия домейн - освен ако вече не сте внедрили DMARC -, вашият домейн ще бъде маркиран като невалиден на понеделник, 11 декември, в 11:00 (GMT+2). Това означава, че ще трябва да актуализирате вашите DNS записи, за да включите DMARC. Записите, които сте валидирали преди това, ще останат валидни, така че не се изискват допълнителни действия за тях.

4. Уверете се, че адресът „от“ съвпада с домейна, от който изпращате.

Имейл адресът, който вашите абонати виждат (вашият „от“ адрес), трябва да съответства на вашия брандиран домейн за изпращане. Ето защо, след като валидирате вашия домейн, theMarketer ви позволява да добавяте нови изпращачи на имейли само с този конкретен домейн. Това съответствие е важно за DMARC и за доставяемостта на вашите имейли.

Ако не изпращате вашите транзакционни имейли чрез theMarketer, уверете се, че използвате вашия брандиран домейн в адреса 'от' и за тях.

5. Добавете лесни връзки за отписване

Според новите изисквания на Google и Yahoo за изпращачи, е задължително всяко имейл съобщение да има връзка за отписване с едно кликване.

За щастие, ако използвате theMarketer, ние автоматично ще добавим линк за отписване с едно кликване в заглавката на всеки имейл, който изпращате. Това означава, че получателите ви могат лесно да се откажат, ако пожелаят, което не само е удобно за тях, но и нов стандарт, който трябва да спазвате.

6. Поддържайте оплакванията от спам ниски

Ниските оплаквания за спам са важни за всеки, не само за големите компании или честите изпращачи на имейли. Когато по-малко хора маркират вашите имейли като спам, доставчиците на имейли като Google и Yahoo ви виждат като легитимен изпращач. Това означава, че те имат повече доверие във вашите имейли.

Поддържането на ниски оплаквания от спам винаги е било добра практика за маркетолозите. Това показва, че спазвате правилата и изпращате имейли, които хората искат да видят.

Не забравяйте да изпращате бюлетините си само на хора, които са избрали да ги получават, и поддържайте съдържанието им интересно и релевантно за вашата аудитория. Редовно проверявайте нивата на спам и репутацията на акаунта си и трябва да преминете през тези промени възможно най-гладко.